Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studenten
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter (m/w/d) Familienversicherung/Krankenversicherung Studenten für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Hannover in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche).
Als kundenorientiertes Organisationstalent setzen Sie sich in unserem Team „Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studenten“ für ein herausragendes Kundenerleben ein. Dabei wissen Sie genau, worauf es bei der Beratung und Betreuung unserer Versicherten ankommt.
Wenn Ihr Herz für einen unkomplizierten und persönlichen Service schlägt, Sie ein absoluter Teamplayer (m/w/d) sind und sich jeden Tag aufs Neue für die Interessen und Anliegen unserer Kunden einsetzen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre vielfältigen Aufgaben
* Von A wie Antragsbearbeitung bis Z wie Zugangsvoraussetzungen: Sie bearbeiten Anträge und Bestandspflegebögen für die Familienversicherung sowohl mit und ohne Auslandsberührung.
* Bei uns übernehmen Sie Verantwortung: Unsere krankenversicherten Studenten (m/w/d) und Praktikanten (m/w/d) werden von Ihnen versicherungsrechtlich beurteilt. Dabei stehen Sie mit unseren Versicherten im engen Austausch und beraten diese auch hinsichtlich anstehender Veränderungen wie z.B. dem Ende der „Krankenversicherung der Studenten“.
* Kommunikation auf Augenhöhe ist das A und O: Sie klären eigenständig die Versicherungsverhältnisse unserer Kunden (m/w/d) nach dem Ende der Familienversicherung. Zudem informieren Sie unsere Versicherten über die Änderungen ihres Versichertenstatus dazu im Nachgang, sowohl schriftlich sowie telefonisch.
* Ohne Sie läuft nichts: Unseren internen und externen Kunden (m/w/d) stehen Sie als kompetente Ansprechperson immer zur Seite.
Das bringen Sie mit
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen im Themengebiet Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studenten bzw. Versicherungsrechts sammeln.
* Als wertvolle Kompetenzen bringen Sie eine ausgeprägte Kundenorientierung mit.
* In Ihrem Arbeitsalltag wissen Sie Ihre analytische, organisierte Arbeitsweise gezielt und effektiv einzusetzen.
* Neuen Situationen stehen Sie offen gegenüber und sehen diese als Chance für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
Unser Angebot
* Werden Sie Teil eines motivierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Versicherten einsetzt.
* Für einen optimalen Start in Ihrer neuen Aufgabe erhalten Sie eine umfassende und professionelle Einarbeitung.
* Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit. Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung können Sie auch tageweise aus dem Homeoffice arbeiten.
* Sie können in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) arbeiten.
* Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern sowie eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
* Darüber hinaus erhalten Sie umfangreiche Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei privater Weiterbildung und vieles mehr.
* Sie haben bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei. Durch die Umwandlung des Urlaubsgeldes sind bis zu 4 weitere Urlaubstage möglich.
* Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
* Für Ihre eigene Gesundheit bieten wir interne Gesundheitsangebote (z.B. Entspannte und Bewegte Pause) sowie eine große Auswahl an Sport-, Entspannungs- und Wellnessangebote durch unsere Firmenfitnesskooperation Hansefit (vergünstigte Best-Mitgliedschaft).
* Wir bezuschussen Ihr Deutschlandticket und haben attraktive Fahrradleasing-Kooperationen (Jobrad).
* Durch Corporate Benefits & Vergünstigungen bei Versicherungen durch Öffentliche-Dienst-Tarife erhalten Sie verschiedenste Mitarbeiterrabatte.
Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.
Sie denken, wir passen zueinander?
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz.
Ihr Kontakt
Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:
KKH Kaufmännische KrankenkasseUte Haushalter I Leiterin Beitrags- und Forderungszentrum
Telefon: 0511 - 3905 1400
Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig - vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.
Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision - persönlich und unkompliziert - mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!
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