Betreuung und kompetenter Ansprechpartner unseres Kunden, vorwiegend an einem Standort Beratung unserer Kunden zur Produktionsoptimierung und Durchführung entsprechender Anpassungen vor OrtAusführung von regelmäßigen Wartungsaktivitäten bei unseren Kunden vor Ort Fehleranalyse und Reparaturen komplexer Hochleistungsmaschinen und -anlagen (Kuvertier-, Sortier-, Drucksysteme und der damit verbundenen Software) Installation und Schulung der Kunden von Neu- und Demogeräten Aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von Teamzielen Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam Zielgerichtete Eskalation von technischen Herausforderungen an unser internes Support-Team