Du hast Lust, die Zukunft der IT aktiv mitzugestalten?
Dann wartet bei einem unserer renommierten Kunden in Kassel genau die richtige Herausforderung auf dich. Das Unternehmen zählt zu den modernen Playern der IT‑Branche – technologieaffin, dynamisch und mit klarer Vision.
Hier bekommst du die Chance, in einem Umfeld zu arbeiten, das neue Ideen fördert, echte Hands‑on‑Mentalität lebt und dir gleichzeitig eine langfristige Perspektive bietet – im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Deine Perspektiven
1. Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
2. Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
3. Vielfältige Einsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
4. Zahlreiche Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss, Gleitzeit, etc.
Deine Aufgaben
Selbstständige Bearbeitung von Incidents und IMAC‑Aufträgen gemäß definierter Service Level
Analyse und Behebung von Störungen im Client‑Umfeld (Hardware & Software)
5. Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS und Android)
6. Durchführung allgemeiner Smart‑Hands‑und‑Eyes‑Tätigkeiten
7. Umsetzung von IMAC‑Services (Installation, Umzug, Erweiterung, Anpassung)
8. Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Druckern
9. Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
10. First‑Level‑Support für Video‑Konferenz‑Technik
11. Operative Unterstützung bei Meetings und Events
12. Aktivierung und Einrichtung von Smartphones sowie SIM‑Karten
13. Vorbereitung und Verpackung von IT‑Equipment für den Versand
14. Planung und Koordination von Hardware‑Refresh‑Prozessen
15. Pflege und Aktualisierung der AMDB
16. Verantwortliche Mitarbeit im Lagerbereich inkl. Wareneingang, Staging, Pre‑Imaging und Sendungsverfolgung
17. Durchführung von Tape‑Wechseln
18. Betreuung von Druckern inkl. Verbrauchsmaterial‑Management
Dein Profil
Erfahrung im IT‑Support, idealerweise im Client‑Umfeld (Windows, Hardware, Software)
19. Sicherer Umgang mit Incident‑Bearbeitung und IMAC‑Prozessen
20. Gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Störungen an Endgeräten
21. Vertraut im Umgang mit mobilen Betriebssystemen (iOS & Android)
22. Bereitschaft zu Smart‑Hands‑ und Eyes‑Tätigkeiten im technischen Umfeld
23. Technisches Verständnis für Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Druckern
24. Routine in der Arbeit mit Ticketsystemen und sauberer Dokumentation
25. Erste Erfahrung im Support von Video‑Konferenz‑Technologien
26. Serviceorientiertes und professionelles Auftreten bei Meeting‑ und Event‑Support
27. Fähigkeit zur Einrichtung und Aktivierung mobiler Geräte und SIM‑Karten
28. Strukturierte Arbeitsweise bei der Vorbereitung und Verpackung von IT‑Equipment
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