* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen
* Pflege des Artikelstamms und Neuanlage von Neukunden
* Erstellung von Gutschriften und Auswertungen
* Kundenkorrespondenz und Ansprechpartner für Außendienst und Fachmärkte
* Bearbeitung von Bestellungen per Telefon, Fax oder E-Mail
* Kommunikation von Lieferterminen und Angebot von Alternativen
* Schadenberechnung und Rechnungsstellung an Paketdienstleister