Du suchst eine Stelle in der Sachbearbeitung ohne Telefonie? Dann bist du hier genau richtig!
Wir von jobvalley suchen engagierte Mitarbeiter*innen, die unser spannendes Projekt rund um das Thema Beschwerdemanagement in Duisburg tatkräftig unterstützen möchten.
Deine Aufgaben
* Die Tätigkeit ist eine reine Computertätigkeit
* Beantworten von Bewschwerden der Kund*innen zu Bankprodukten, Leistungen oder Verhalten von Mitarbeitenden
* Bearbeiten von E-Mails
* Bearbeiten und Einscannen von Briefen
* Anlegen von Beschwerdeakten, die an die Fachteams weitergeleitet werden
* Sorgfältige Pflege von Kundendaten in der Datenbank
Dein Profil
* Es ist kein Abschluss für diese Tätigkeit vorausgesetzt
* Begeisterung für die Sachbearbeitung und die Datenpflege
* Ausgeprägtes Interesse am Beschwerdemanagement
* Kenntnisse im Bereich der Sachbearbeitung sind von Vorteil
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du arbeitest zielstrebig und strukturiert, während Verlässlichkeit und Verbindlichkeit für dich selbstverständlich sind
Was du erwarten darfst
* Ein attraktiver Stundenlohn von 15,29 Euro
* Ein zentral gelegenes Büro, das fußläufig vom Hauptbahnhof erreichbar ist
* Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
* Eine umfassende Schulung von 2-3 Wochen, die dich ideal auf deine Tätigkeit vorbereitet
* Werde Teil eines dynamischen Teams in einer spannenden Arbeitsumgebung