Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von 716 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands. Wir, das Team Kundenservice-Center, sind die feste Anlaufstelle für unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und kümmern uns um alle Belange rund um die Versicherungsverträge. Wir beraten abgestimmt auf die Lebensumstände unserer Kunden. Und weil Servicequalität nicht von ungefähr kommt, sucht unser Team zur Unterstützung an unserem Münchner Hauptstandort zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau dich als Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Telefonie & Vertragsbearbeitung. Kundenorientierung: Du bearbeitest eigenständig Anfragen rund um Vertragsanpassungen – von Adressänderungen bis hin zur Vertragsauflösung oder der Abwicklung von Todesfällen. Verantwortung: Du berätst unsere Kunden (m/w/d) und setzt die bestmöglichen Lösungen direkt um – empathisch und lösungsorientiert. Kommunikation: Du stehst im direkten Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern (m/w/d) – telefonisch, schriftlich und über moderne digitale Kanäle. Service am Telefon: Du unterstützt unser Serviceteam bei eingehenden Anrufen und stehst bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite. Projekte: Du bringst dich in bereichsübergreifende Projekte ein und gestaltest unsere Prozesse aktiv mit. Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Kundenservice ist ideal – aber auch als Berufseinsteiger oder Wiedereinsteiger (m/w/d) bist du herzlich willkommen. Kompetenz: Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und bringst hohe Servicebereitschaft mit. IT-Affinität: Du fühlst dich sicher im Umgang mit MS Office und gängigen Bestandsführungssystemen. Persönlichkeit: Du bist kommunikationsstark, engagiert und verantwortungsbewusst. Vergütung: Unbefristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichen Erhöhungen sowie der Möglichkeit für Sonderzahlungen Flexibilität: Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist - durch unsere flexible Arbeitszeit mit Zeiterfassung, 40 % Homeoffice und Teilzeit-Option Familie und Beruf: Erholung muss sein – mit 30 Urlaubstagen sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester sowie einer Online-Plattform mit Beratungsangeboten zu Kind, Pflege, Altersvorsorge u.v.m. Gesundheit : Mit EGYM Wellpass, unserem Firmenfitnessprogramm, schaffst du dir den perfekten Ausgleich für mehr Gesundheit und Balance Vorsorgelösungen: Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir für deine Zukunft vor Weiterbildungen & Coaching: Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig, deswegen hast du u.a. Anspruch auf mind. 2 Fortbildungstage pro Jahr Essenszuschuss: Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4€ pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst Mobilität: Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 45€ oder dein neues Jobrad Miteinander, mitgedacht und mitgestalten: Deine Ideen zählen! Casual Dresscode und ein „Du“ bis zum Vorstand prägen den Alltag bei der LV 1871 Bewirb dich gleich hier online. Für den Anfang genügt uns dein Lebenslauf. Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich gerne. Unser Team freut sich schon auf dich!