Ihre Aufgaben
* Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Informationen
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
* Kommunikation mit Kunden und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
* Verfassen von Reklamationsberichten
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder äquivalente Qualifikationen
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientierte Arbeitsweise
* Erste Erfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder in ähnlichen Bereichen
* Gute Kenntnisse in der Anwendung von MS Office