Innovative Robot Delivery (IRD) ist ein in Deutschland ansässiges Startup (gegründet 2021), das Robotik- und Automatisierungstechnologien für die Paket- und E-Commerce-Logistik entwickelt – mit Fokus auf der letzten Meile, der Paketzustellung.
Unser interdisziplinäres Team aus erfahrenen Fachleuten aus den Bereichen Logistik, Robotik und Softwareentwicklung arbeitet gemeinsam daran, intelligente Zustellsysteme zu konzipieren, zu bauen und umzusetzen, die die Effizienz steigern, Kosten senken und die Servicequalität verbessern.
IRD verbindet starke Forschung & Entwicklung mit praktischen Marktkenntnissen, um skalierbare und nachhaltige Logistiklösungen bereitzustellen.
Mit kontinuierlicher Innovation und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit gestalten wir die Zukunft der urbanen Logistik aktiv mit.
Als Product Manager „Smarcel Customer Facing Applications“ verantwortest du die Customer Experience (CX) aller Smarcel-Anwendungen – sowohl in der Hardware (Smarcel Locker, Smarcel Automatic Loading, Smarcel Box) als auch in der Software (Smarcel Apps, Smarcel Backend Services, Smarcel Location Planning).
Du koordinierst interne Teams (Backend, Frontend, KI/ML, UX und Hardware) sowie externe Partner, um ein nahtloses, integriertes Nutzererlebnis zu schaffen – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Paketabholung oder -rückgabe.
Koordination verschiedener Entwicklungsströme (Hardware, Software, UX) für eine durchgängige Nutzererfahrung
Erstellung von Projekt- und Stakeholderdokumentationen sowie regelmäßige Statusupdates
Abgeschlossenes Studium in Produktmanagement, Marketing, Informatik, IT-Management, Ingenieurwesen, BWL oder vergleichbar
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Customer Experience, idealerweise kombiniert mit Produkt- oder Projektmanagement
Erfahrung in Projekten mit Hardware-Software-Interaktion von Vorteil
Fließend in Deutsch und Englisch
Flache Hierarchien und eine offene, teamorientierte Kultur
Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und Büro in Köln
Verantwortung und Wachstumsmöglichkeiten in einem dynamischen, schnell skalierenden Umfeld