Auf den südlichen Höhen des Thüringer Waldes, direkt am sagenumwobenen Rennsteig im traditionsreichen Luftkurort Masserberg, liegt das Werrapark Resort. Ein Königreich für Naturfreunde und ein liebenswürdiges Urlaubszuhause für individuelle Ferienträume.
Mit mehreren Hotels der finnischen Ferienhausanlage und dem Sportcenter Heubach wurde hier ein Konzept realisiert, das in der Region seinesgleichen sucht.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen/eine
Reservation & Sales Manager (m/w/d)
Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen inkl. Angebotserstellung, Vertragsgestaltung und Follow-up
Pflege und Verwaltung der Buchungssysteme (IBELSA, PMS, Channel Manager,)
Enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing, um Firmenkunden, Reiseveranstalter und Gruppen effizient zu betreuen
Erstellung von Statistiken und Reports zu Auslastung, Buchungstrends und Umsätzen
Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Vertriebs- und Marketingaktionen
Aktiver Gästekontakt: professionelle Beratung und Betreuung per Telefon, E-Mail und vor Ort
Schnittstelle zu den Abteilungen Front Office, Revenue Management und F&B
Unsere Anforderungen an Sie: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung mit Hotelerfahrung
Berufserfahrung in den Bereichen Reservierung / Sales wünschenswert
Versierter Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, IBELSA) und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung sowie Organisationsgeschick
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenverantwortliches ArbeitenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb, Kundenangebote erstellen, Marketing
Erweiterte Kenntnisse: Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Kundenberatung, -betreuung
Vollzeitanstellung, Teilzeit (mindestens 30 h/Woche) möglichWir bieten Ihnen eine vielseitige und interessante Tätigkeit sowie attraktive Anstellungsbedingungen in einer wunderschönen Ferienregion.Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
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