## Das treibst du voran - Verwaltung des ServiceNow-Produkt-Backlogs, einschließlich der Definition und Priorisierung von Anforderungen - Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung der Geschäftsanforderungen des Unternehmens - Kommunikation und Priorisierung von Produktanforderungen an das Entwicklungsteam - Entwicklung und Pflege eines umfassenden Verständnisses der ServiceNow-Features und -Funktionalitäten sowie Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten - Austausch mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von User Stories, Akzeptanzkriterien und Anwendungsfällen - Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam, um sicherzustellen, dass die User Stories effektiv implementiert werden - Unterstützung der agilen Entwicklungsprozesse durch Teilnahme an Sprint-Planungen, Backlog-Groomings und Sprint-Reviews ## Das zeichnet dich aus - Bachelor Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet - Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, vorzugsweise in einer ServiceNow Umgebung - Verwaltung und strategische Weiterentwicklung von Projektmanagement-Plattformen (z.B. Microsoft Project Online, Celoxis, Oracle Primavera) für Großprojekte und Programme aus der Sicht des Platform/Product Owners. - Sicherstellung der Integration von Field Service Management-Systemen (wie IBM Maximo, Oracle Fusion Field, Praxedo) in die Projektmanagement-Plattform zur stringenten Nachverfolgung des Arbeitsfortschritts und der Aufgaben im Außendienst. - Ausgeprägtes Verständnis von agilen Methoden, ServiceNow Best Practices und Standards wünschenswert - Erfahrung in der Definition und Priorisierung von Anforderungen und der Verwaltung eines Produkt Backlogs - Praktische Kenntnisse oder Zertifizierung von ITIL wünschenswert - Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten (Deutsch und Englisch) - Erfahrung in der Telekommunikationsbranche, insbesondere Glasfasernetzen ist ein Plus - Praktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere den Modulen PPM und FSM, als operative Einsatzplattform ist bevorzugt ## Auf das und mehr kannst du dich freuen - Flexibles Arbeiten - dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl - Homeoffice-Ausstattung - inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort - Weiterbildung & Schulungsangebote - mit unserer Academy einen Schritt voraus - 30 Tage Urlaub - plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester - Corporate Benefits & Rabatte - exklusive Vorteile für deinen Alltag - Flexibler Benefit - wähle das ideale Extra, das zu dir passt