Sie fragen sich: „Wo ist der Job, der mich rundum glücklich macht?“ Wie gut, dass Sie gerade diese Stellenanzeige lesen, denn aktuell haben wir eine Position als kaufmännischer Angestellter in Erlangen zu besetzen. Das könnte er sein, Ihr Wunsch-Arbeitsplatz? Dann legen Sie Ihr berufliches Glück in die Hände von Randstad und bewerben Sie sich gleich online! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App
Ihre Aufgaben
* Entwicklung von Lösungen für die Problemstellungen der Klienten
* Unterstützung bei Projekten zur Kundenzufriedenheit
* Klärung von Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung der Zahlungsvereinbarungen
* Beratung und Betreuung von Kunden und Auftraggebern
* Up- und Cross-Selling bei Bestandskunden
* Bearbeitung von Kundenanliegen, Bestellungen und Reklamationen
Unsere Anforderungen
* Idealerweise kaufmännische Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
* Versierter Umgang mit MS-Office
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch in einer weiteren Fremdsprache
* Kundenorientierte Einstellung
* Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit