Dein Aufgabengebiet
* Unterstützung von Endbenutzer:innen per Telefon, Ticketsystem oder persönlich
* Einrichtung und Bereitstellung neuer Hardware
* Lösung von Hardware-, Software- und benutzerspezifischen Problemen in einer Windows-Umgebung
* Behebung von Netzwerkfehlern
* Wartung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripheriegeräten
* Durchführung von Systemgesundheits-, Protokoll- und Endpunktüberprüfungen
* Gewährleistung der IT-Sicherheitsstandards durch Software-Updates und Patches
* Mitwirkung an Audits zur Sicherstellung der Übereinstimmung mit Sicherheitsanforderungen
* Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory
Deine Vorteile bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktive Vergütung auf Basis des Tarifvertrags der Metall- und Elektroindustrie
* Vielfältige Weiterbildungsprogramme
* Kostenlose Parkplätze fußläufig vom Bürogebäude
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Kostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Wasser)
* Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, bspw. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit
Passende Qualifikationen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Fachinformatiker:in)
* compTIA A+ Zertifikat oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
* 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung im Helpdesk-Bereich erforderlich
* Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft Office-Anwendungen erforderlich
* Erfahrung mit Active Directory erforderlich
* Grundlegendes Verständnis von Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) erforderlich
* Kenntnisse in der Gewährleistung von IT-Sicherheitsstandards erforderlich
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse notwendig
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - online über unsere Karriereseite unter der Kennziffer FE98-53758-DA bei Frau Lara Freund. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!