Verantwortung für das Anforderungsmanagement: Formulierung, Priorisierung, Steuerung und Koordination von Anforderungen an bestehende und neu einzuführende Systeme Unterstützung der Fachbereiche bei der Analyse und Optimierung von Prozessen bis zur produktiven Nutzung Steuerung externer Dienstleister, einschließlich Abstimmung und Beauftragung von Änderungen Überwachung von Wartungs-, Supportverträgen und Service Level Agreements (SLA) Unterstützung im Benutzer-, Berechtigungs- und Lizenzmanagement (On-/Offboarding, Berechtigungsvergabe, Lizenzüberwachung) Mitwirkung bei der Sicherstellung von Datenschutz- und IT-Sicherheits-Compliance Verantwortung für Budgetplanung und -überwachung in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Bedarfsermittlung, Rechnungskontrolle und -kontierung) Identifikation von Schulungsbedarfen sowie Organisation und Durchführung von Schulungen Identifikation und Betreuung von Key Usern Unterstützung im Test- und Qualitätsmanagement von Anwendungen zur Sicherstellung der geforderten Qualität und Systemintegration Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Datenbanken, IT-Service-Management, Anforderungsanalyse sowie im Projekt- und Prozessmanagement Mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Umfeld Projekterfahrung von Vorteil Zertifizierung im Projektmanagement wünschenswert Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie ausgeprägte Organisationsfähigkeit Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Präsentationsfähigkeit und Moderationskompetenz Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität und Belastbarkeit Sicheres und souveränes Auftreten Faire Vergütung: Deine Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) mit dynamischer Entgeltsteigerung abhängig von der Betriebszugehörigkeit Urlaub: 30 Tage Erholung pro Jahr, an Brückentagen nur ein halber Tag Mobiles Arbeiten: Bis zu zwei Tage pro Woche mobil arbeiten – nach Absprache mit der Führungskraft Flexible Arbeitszeiten: Dank Gleitzeit arbeitest Du flexibel, unterstützt durch klare Kernzeiten (9:00 – 12:00 Uhr und 13:30 - 15:00 & freitags 9:00 – 12:00 Uhr) Mobil & fit: Leihe Dir Dein Wunschrad über BusinessBike und nutze das kostenlose Deutschland-Ticket Weiterkommen leicht gemacht: Individuelle Fortbildungs- und Entwicklungspläne unterstützen Deinen Weg Freizeit & Gesundheit: Freier Eintritt in unsere Bäder und die Kunsteisbahn sowie die Möglichkeit zur Teilnahme an Firmenläufen Essenszuschuss: In unserer Kantine stehen Dir täglich verschiedene bezuschusste Menüs zur Auswahl Zukunft sichern: Betriebsrente, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen sorgen für Deine Zukunft Team-Rabatte: Du profitierst von vergünstigten Preisen für Strom und Gas unseres Unternehmens sowie zusätzliche Corporate Benefits