Entfalte das Besondere mit uns! Sind Sie bereit, neue Wege zu gehen, Herausforderungen zu meistern und Neues zu entdecken? Wir wissen, dass Sie große Pläne haben - und die haben wir auch! Unsere Kolleg:innen auf der ganzen Welt lieben es, mit Wissenschaft und Technologie innovativ zu sein und das Leben der Menschen durch unsere Lösungen zu bereichern. Gemeinsam haben wir Großes im Sinn und engagieren uns mit Leidenschaft für Menschen, Kund:innen, Patient:innen und die Erde, auf der wir leben. Deshalb sind wir stets auf der Suche nach neugierigen Köpfen, die sich vorstellen können, mit uns Großartiges zu erreichen. Ihre Rolle: Als Außendienst Techniker (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Wartung und Reparatur der Biomonitoring-Ausrüstung am Kundenstandort. Sie fungieren als Schnittstelle zwischen den Kunden und internen Abteilungen, um Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln, indem Sie Serviceaktivitäten, Produkte und Lösungen fördern. Sie installieren, reparieren und warten eine umfangreiche Vielzahl von Produkten und Geräten. Sie identifizieren, analysieren und beheben Produktfehler. Sie empfehlen, welche Produkte oder Dienstleistungen am besten zu den Bedürfnissen der Kunden passen, und bieten Schulungen für die Kunden an. Sie führen Serviceaktivitäten durch, die mit allen geltenden Vorschriften (EHS) übereinstimmen, und beraten die Kunden zu diesem Thema. Sie folgen den aktuellen Unternehmensverfahren und SOPs/Richtlinien. Sie aktualisieren zeitnah das CRM (Service Max) und berichten regelmäßig an das Management. Sie bestellen und ersetzen Teile nach Bedarf. Sie verwalten eigene Ersatzteile im Lager und im Fahrzeug, um die Erstlösungsquote zu erhöhen, ohne die Liste der nicht beweglichen Teile zu beeinträchtigen. Darüber hinaus sind Sie auch mit anderen Aufgaben betraut, die mit der Unternehmensstrategie in Einklang stehen. Wer Sie sind: Sie wohnen im nördlichen Teil Deutschlands (Gebiet: Hannover, Bremen, Hamburg, Berlin) Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Bachelor-Abschluss in technischen Berufen mit bevorzugter praktischer Erfahrung als Field Service Engineer/Servicetechniker Außerdienst (m/w/d). GMP-Erfahrung wünschenswert Gute Englisch- und Deutschkenntnisse (mind. B2), um professionell kommunizieren zu können Gute Kenntnisse in digitaler Kompetenz (Word/Excel/CRM) und Erfahrung im Projektmanagement Reisebereitschaft (mindestens 85 % nach Westeuropa, hauptsächlich in Norddeutschland) und einen gültigen deutschen Führerschein Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und persönliche Initiativen zu entwickeln, mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen Was können Sie bei uns erwarten? Wir sind neugierige Köpfe, die ein breites Spektrum an Hintergründen, Perspektiven und Lebenserfahrungen mitbringen. Wir sind überzeugt, dass diese Vielfalt außergewöhnliche Leistung und Innovation fördert und unsere Fähigkeit stärkt, in Wissenschaft und Technologie an der Spitze zu stehen. Wir setzen uns dafür ein, dass alle Menschen die Möglichkeit haben, sich in ihrem eigenen Tempo zu entwickeln und zu wachsen. Unterstützen Sie uns dabei, eine Kultur der Integration und Zugehörigkeit zu schaffen, die Millionen von Menschen erreicht und jeden ermutigt, sich für den Fortschritt der Menschheit einzusetzen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines Teams, das Neues entdeckt und die Menschheit voranbringt.