Als Junior Account Manager in der Branche Cyber Security und Cloud identifizierst du neue Wachstumspotenziale. Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von Bestandskunden und sorgst für nachhaltige Zufriedenheit.
Aufgaben
* Aktive telefonische Kontaktpflege und Lead-Generierung innerhalb des Bestandskundenportfolios: Aktiv werden, kontinuierlich suchen und Identifizieren von neuen Chancen im Kundenbestand.
* Identifikation und Umsetzung von Cross- & Upselling-Potenzialen: Neues schaffen, indem man Chancen identifiziert und umsetzt, um den Kunden weiter zu entwickeln.
* Analyse der Kundenbedürfnisse sowie Pflege langfristiger Kundenbeziehungen: Kunden verstehen, bedienen und langfristig binden, um ein gutes Verhältnis aufrechtzuerhalten.
* Erstellung und Betreuung maßgeschneiderten Angeboten, inklusive Auftragsabwicklung sowie die Unterstützung bei Ausschreibungen: Individuelle Lösungen erarbeiten und sicherstellen, dass diese erfolgreich implementiert werden.
* Enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Spezialisten, um unseren Kunden den optimalen Service anzubieten: Durch eine enge Zusammenarbeit kann eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht werden.
Du bist ideal geeignet
* Du interessierst Dich für hochmoderne IT-Themen: Aktuelles Wissen und neueste Trends sind dir wichtig, um deine Arbeit effektiv auszuführen.
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab: Kommunikationsbarrieren überwinden und sich in beiden Sprachen effektiv verständigen können.
* Hervorragende Team- und Kommunikationsfähigkeit: In einem Team zusammenarbeiten und effektiv kommunizieren, ist entscheidend für das Gelingen unseres Projekts.
* Strukturierte und selbständige Arbeitsweise: Durch strukturierte Abläufe und eigenverantwortliche Entscheidungen können wir unsere Ziele erreichen.
* Präsentations- und Begeisterungsfähigkeit: Auch komplexe Informationen präsentieren und dabei begeistern, ist ein wichtiger Aspekt unserer Arbeit.
Vorteile
Wir bieten dir eine Vielzahl an Möglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben und dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln.
Weitere Informationen
In dieser Position kannst du dich voll und ganz auf deine Stärken konzentrieren und unsere Kunden optimal betreuen.