* Onboarding und umfassende Einarbeitung für neue Kolleginnen und Kollegen
* flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien, vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige berufliche Perspektive
* 30 Tage Urlaub
* Dienstrad
* Sportnavi
* Jubiläumszuwendung
* betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* Corporate Benefits
* rabattierter Mitarbeiterverkauf
* Die Annahme, Überprüfung und Bearbeitung aller eingehenden Reklamationsanliegen gehören zu Ihrem Aufgabenbereich
* Sie pflegen die Reklamationsdaten und übernehmen die ordnungsgemäße Archivierung der Dokumente
* Sie beantworten Kundenanfragen u.a. zu Rezepturen und Zutatenlisten
* Die Ursachenerklärung in Abstimmung mit den Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern gehört auch zu Ihrem Tagesgeschäft
* Sie formulieren und versenden Stellungnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management und der Qualitätssicherung
* Erstellung und Auswertung von Statistiken gehören ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich
* Sie entwickeln und verbessern abteilungsinterne sowie abteilungsübergreifende Prozesse
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem Schwerpunkt im lebensmitteltechnischen Bereich, oder ein Studium der Lebensmitteltechnologie, Ökotrophologie oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
* Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Lösungsorientierung aus.
* Sie besitzen gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, die Ihnen helfen, komplexe Aufgaben effizient zu koordinieren.
* Engagement, Teamgeist und eine klare Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.
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