Die Tätigkeit ist in der zentralen Einheit Servicemanagement, im Fachgebiet IT-Asset-Management (ITAM) angesiedelt. Unser Team verwaltet technische und kaufmännische IT-Assets mit dem Ziel, Bestände transparent darzustellen, die Nutzung zu dokumentieren und Potenziale zur Kostenoptimierung zu erkennen. Wir tragen somit dazu bei, dass allen Mitarbeitenden der BA sowie einer großen Anzahl von Jobcentern deutschlandweit die notwendige IT-Ausstattung zur Verfügung steht. Unser Team wendet agile Arbeitsmethoden an und organisiert seine Arbeit eigenverantwortlich mithilfe von JIRA-Boards.
Profil
* Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik)
* Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
* Oder vergleichbares Profil
* Sie überzeugen weiterhin durch:
* Fundierte Kenntnisse in Produktentwicklung und -management
* Fundierte Kenntnisse der Projektplanung
* Fundierte Kenntnisse in Produktlebenszyklusmanagement, Produktportfolio-Optimierung und Produktinnovation
* Grundlegende Kenntnisse in ServiceNow
* Kenntnisse agiler Arbeitsmethoden (z. B. Scrum, Kanban)
* Kenntnisse in JIRA und Confluence
* Kenntnisse des IT-Servicemanagements (ITIL), insbesondere der existierenden ITSM-Prozesse
Aufgaben
* Zu Ihrer Rolle als Senior Professional Product Manager gehört die eigenständige Durchführung folgender Aufgaben und Anleitung anderer dazu:
* Fachliche Entwicklung und Architektur von (auch neuen) Produkten, Prozessen und Dienstleistungen, z. B. im Rahmen der fachlichen Bedarfsträgerschaft für das IT-Bestands- und Bestellvorbereitungstool (TEBIT)
* Analyse, Abstimmung und Priorisierung der Anforderungen mit Auftraggebern und Nutzern, z. B. zur Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Datenqualität
* Koordination von Produktentwicklungsteams und -ressourcen, z. B. im Zuge der Implementierung eines toolunterstützten Lizenzmanagements/Software-Assetmanagements
* Nutzenbewertung von Anforderungen z. B. im Rahmen der Pflege und Verwaltung der Produktkataloge in TEBIT und dem IT-Warenkorb
* Ausarbeitung von fachlichen Lösungsvorschlägen, z. B. im Hinblick auf ein umfangreiches Reporting an diverse Empfängerkreise
* Steuerung des Produktlebenszyklus und des Produktportfolios, z. B. auch durch Laufzeitüberwachung von Softwareverträgen
* Durchführung des produktspezifischen Stakeholdermanagements, auch im Rahmen von Lizenzprüfungen und Audits
Wir bieten
* Flexibilität ist uns im IT-Systemhaus ebenso wichtig wie der persönliche Austausch mit dem Team:
* Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten.
* Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld
* Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
* Eine attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit
* Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt
* Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen)
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt
* Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen
* Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr
* Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können
* Bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/ -innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.
* Im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen.
* Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten Pkw zu erreichen. Wir bieten vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an.
Bewerbungen von Frauen begrüßen wir besonders. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede/ -r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesem gleichgestellt! Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B.
Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch während des gesamten Bewerbungsprozesses unsere Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch, unter Telefon +49 911 179-5580 zur Verfügung.
IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit