Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kunden-, Lieferanten und internen Reklamationen Erfassung und Auswertung der Reklamationen im ERP System Bewertung von reklamierten Teilen Definition von Sofortmaßnahmen Erstellung von 8D Reporten Durchführung von Qualitätsmeetings im Rahmen des KVPs Unterstützung des QMB bei Audits, Verfahrensanweisungen, u.a. Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung oder im Bereich QM/QS Eigenverantwortliche, analytische strukturierte Arbeitsweise Ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein Verbales und schriftliches Kommunikationsgeschick im Kontakt mit Kunden und Lieferanten Wir bieten Ihnen Ein interessantes, abwechslungsreiches Arbeitsgebiet in einem innovativen und zukunftsweisenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielen Entfaltungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten, familiengeführten Unternehmen Kurze und direkte Entscheidungswege Jobrad Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Betriebsrente Wenn Sie sich für die beschriebene Tätigkeit interessieren und ihr Wissen und Erfahrungen in unserem Unternehmen einsetzen wollen, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Husmann Umwelt-Technik ist ein international führender Hersteller von Verdichtungs- und Entsorgungssystemen mit mehreren Produktionsstätten in Deutschland und derzeit ca. 350 Mitarbeitern. Der Umsatzschwerpunkt ist Europa. Für unseren Standort Dörpen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den Bereich Qualitäts- und Reklamationsmanagement (m/w/d)