Job Description
Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team im Bereich Service Qualitätsmanagment! \nDiese Aufgaben warten auf Sie:\n✓ Technische Analyse und ggf. Reparatur von reklamierten Kundengeräten\n✓ Gründliche und systematische Ursachenanalyse sowie Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen\n✓ Initiierung des 8D-Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (inkl.
Wirksamkeitskontrolle)\n✓ Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen\n✓ Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetretenen Problemen\n\nDas bringen Sie mit:\n✓ Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation \n✓ Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung \n✓ Kenntnisse aus einem der Bereiche Sensorik oder Feldbussysteme \n✓ Erste Erfahrungen in der Anwendung der 8D-Methode sind von Vorteil \n✓ Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift \n✓ Freude am Umgang mit Kunden und daran, „Dinge anzupacken“\n\nDarauf können Sie sich freuen:\n✓ Unabhängiges Familienunternehmen, krisensichere Arbeitsplätze (Platz 25 in der Süddeutschen Zeitung) \n✓ Teamspirit, kurze Entscheidungswege, moderne Arbeitsplätze sowie ein attraktives und faires Entgelt \n✓ Flexible Arbeitszeiten und bezahlte Pausen im Schichtmodell \n✓ Weihnachts- und Urlaubsgeld plus 30 Tage Urlaub \n✓ Sicherheit für die Zukunft: Berufsunfähigkeitsversicherung, Unterstützung bei der Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen \n✓ Exklusiv für Rückkehrer/-innen aus der Elternzeit: Zuschüsse für die Kinderbetreuung \n✓ Monatlich ein steuerfreier Extrabetrag zur freien Verfügung. \n✓ Gesundes Mittagessen in unserer Kantine – von uns bezuschusst \n✓ JobRad \n✓ Verschiedene Sportangebote, Gesundheitsaktionen und frisches Obst \n✓ Kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes \n✓ Firmenveranstaltungen & bezuschusste Teamevents