Wiegand & Partner GmbHDie Wiegand & Partner GmbH ist ein mittelständisches Vertriebsunternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung in den Bereichen Tinte, Toner, Druckerzubehör und Hardware. Als Teil der europaweit erfolgreichen 123inkt-Gruppe wachsen wir stetig weiter. Zur Verstärkung unseres Innendienstes – dem zentralen Dreh- und Angelpunkt – suchen wir engagierte Unterstützung.Deine Aufgaben Annahme und Bearbeitung von Aufträgen sowie Betreuung unserer Kunden Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten, z. B. Ansprechpartner-Informationen Abwicklung von Bestellungen und Bearbeitung von Angebotsanfragen Telefonische und schriftliche Beratung (per E-Mail) zu unseren Produkten, stets mit dem Fokus auf individuelle Kundenbedürfnisse und höchste Servicequalität Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellenabteilungen, insbesondere der Logistik ReklamationsbearbeitungDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service oder im Bereich innerbetriebliche SachbearbeitungAusgezeichnete KommunikationsfähigkeitenKundenorientierte Lösungen findenSelbstständiges und eigenverantwortliches ArbeitenMultitasking-FähigkeitSelbstbewusstsein und freundliches AuftretenSicherer Umgang mit den gängigen Microsoft ProgrammenEnglisch-Kenntnisse von VorteilPerfektes Deutsch in Wort und SchriftKenntnisse im Umgang mit „SAP Business One“ von Vorteil und FreshworksDeine VorteileMindestens 28Urlaubstage (Steigerung je nach Betriebszugehörigkeit)Kostenlose Parkplätze und gute Bus- und BahnanbindungStrukturierte Einarbeitung, klare Abläufe und kurze Entscheidungswege Kollegiales Team mit offener Kommunikation und flachen HierarchienArbeiten in einem international aufgestellten Unternehmen mit regelmäßigem Austausch der anderen Ländergesellschaften in Form von europäischen Meetings usw.Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag