Was uns besonders wichtig ist Das (a) steht für alle. Wir schätzen alle Geschlechtsidentitäten, ethnischen Zugehörigkeiten, sexuellen Orientierungen, Religionen, Altersgruppen und Behinderungen. Wir glauben an Vielfalt, leben Gemeinschaft und lehnen jede Form von Diskriminierung ab. Werde Teil unseres Teams Dein Herz schlägt für exzellenten Service und Bikes? Du liebst es, Kund:innen glücklich zu machen – egal ob per Mail oder Telefon? Dann werde Teil unseres Online Support Teams! Bei uns findest du keine starren Hierarchien, sondern ein freundschaftliches Team, in dem du dich aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen kannst. Du hast Bock auf Teamwork: Gemeinsam mit uns neue Maßstäbe im Kundenservice zu setzen Beratung: Als Berater:in unseren Kund:innen zum perfekten Produkt für ihre Bedürfnisse zu verhelfen Technik: Den Einsatz unseres Smartfit Systems, um Räder optimal an unsere Kund:innen anzupassen Verantwortung: Die Koordination aller Steps – vom Auftrag über die Rechnung bis hin zur Abholung Entwicklungschancen: Bei entsprechender Entwicklung hast du die Perspektive, viel Verantwortung zu übernehmen und deine Rolle in unserem Verkauf Team aktiv mitzugestalten. Das macht dich aus Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine Ausbildung im Einzelhandel oder bringst bereits passende Berufserfahrung mit Umfassendes Fachwissen: Du besitzt Expert:innenwissen in den Bereichen Mountainbike, Rennrad und Trekkingrad – egal ob mit oder ohne Motor Deine Art: Du hast ein Händchen für Menschen und überzeugst durch deine offene Kommunikation im Umgang mit Kund:innen Eigenverantwortung & Zuverlässigkeit: Du arbeitest eigenverantwortlich, bist zuverlässig und hast den täglichen Anspruch, unseren Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten Das bekommst du von uns Planbare Zeiten & faire Samstagsregelung: Auch wenn unsere Öffnungszeiten den Takt für unsere telefonische Erreichbarkeit vorgeben, möchten wir dir flexibel entgegenkommen, wenn es um deine Arbeitszeiten geht. Wir bieten dir unterschiedliche Modelle an, damit wir eine Lösung finden, die für alle Seiten gut funktioniert – der regelmäßige freie Samstag ist dir genauso garantiert wie die Möglichkeit, auch mal von zu Hause aus zu arbeiten! Individuelles Onboarding: Wir wissen, wie wichtig ein gelungener Start ist! Deswegen entwickeln wir gemeinsam mit dir einen Einarbeitungsplan, der deine Wünsche und Bedürfnisse berücksichtigt und dir hilft, dich bei uns schnell zurechtzufinden und wohlzufühlen. Regelmäßiges Feedback: Wir glauben an kontinuierlichen, wertschätzenden und transparenten Austausch, der uns alle weiterbringt. Daher planen wir von Anfang an regelmäßige Feedbackgespräche inklusive Gehalts-Review ein, damit du immer weißt, wo du stehst und auch wir von dir hören, was wir noch besser machen können. Gewinnbeteiligung: Wenn Mount7 erfolgreich ist, sind wir sicher, dass auch du einen wichtigen Teil dazu beigetragen hast – daher teilen wir unseren Gewinn mit dir. JobRad: Wir unterstützen deine Mobilität und deine Leidenschaft für den Radsport! Du hast die Möglichkeit, bis zu drei JobRäder zu erhalten, wobei dein erstes Rad von uns bezuschusst wird – und das alles zu Top-Konditionen für Mitarbeitende. Hansefit: Wir bieten dir eine bezuschusste Hansefit-Mitgliedschaft an, denn ein breitgefächertes Sport- und Wellnessangebot fördert deine Gesundheit und dein Wohlbefinden – und das liegt uns am Herzen! Exklusive Rabatte: Wir möchten uns nicht an dir bereichern – deswegen erhältst du von uns sehr gute Mitarbeitenden-Konditionen für den Erwerb von Bikes und allem was dazu gehört. Family & Friends Vorteile: Wir glauben, dass Momente auf dem Rad noch schöner werden, wenn du sie mit deinen Liebsten teilst – daher bieten wir auch deiner Familie und deinen Freund:innen attraktive Sonderkonditionen für ihr Traumrad an. Persönlicher Werkstatt Support: Wir möchten, dass du zu jeder Zeit gut und sicher auf deinem Bike unterwegs bist – deswegen stehen dir unsere Mechaniker:innen hilfsbereit mit Rat und Tat zur Seite und kümmern sich nach Möglichkeit sogar während deiner Arbeitszeit um dein Fahrrad, damit du immer mobil bleibst. Testbikes: Wir haben das große Privileg, regelmäßig exklusive Testbikes von unseren Lieblingsbrands zur Verfügung gestellt zu bekommen – perfekt um herauszufinden, ob ein Bike zu dir passt. Einer der besten Cappuccinos in Freiburg: Mit unserer Siebträgermaschine, lokal geröstetem Kaffee und einem geschickten Händchen beim Milchschäumen, lässt sich das ein oder andere Wunder vollbringen – komm doch einfach vorbei und überzeuge dich selbst! ;) Wissenswertes Start: ab sofort Teil- oder Vollzeit Standort: Freiburg Ansprechpartner: Niko Leiprecht Kontakt: jobs@mount7.com Über uns Wir sind Mount7, ein junger Bike-Shop & Online Handel aus einer der schönsten Fahrradregionen Deutschlands, Freiburg im Breisgau. Doch vor allem sind wir eines: eine Community von Radfahrer:innen, die ihre Leidenschaft teilen wollen. Wir leben für diese magischen Augenblicke, diese "Pure Moments", in denen wir mit unserem Bike und der Natur eins werden. Ob auf dem Rennrad, Mountainbike oder E-Bike – diese Momente sind es, die uns antreiben. Und unsere Mission ist es, eben diese Momente auch unseren Kund:innen zu ermöglichen. Das erreichen wir durch: Ausgewählte Produkte, die wir selbst mit Überzeugung nutzen. Kompetente und ehrliche Beratung, die individuelle Bedürfnisse berücksichtigt. Einen Service, der schnell, unkompliziert und kund:innenorientiert ist. Bei Mount7 setzen wir auf Mitgestaltung und starken Teamgeist. Starre Hierarchien haben bei uns keinen Platz, wir leben Augenhöhe. Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wirklich einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns die Leidenschaft für das Radfahren teilen kannst. Wir suchen Menschen, die Bock haben, mit uns gemeinsam "Pure Moments" zu kreieren – bist du am Start ?