Die SVS Software und VerlagsService GmbH entwickelt seit 1994 praxisnahe Softwarelösungen für Verlage. Unsere internetbasierte SVS Verlagssoftware unterstützt Publikums-, Fach- und Schulbuchverlage sowie Verlagsauslieferungen jeder Größe bei ihren zentralen Geschäftsprozessen, Vertrieb, Presse, Fakturierung – von der Vertragsverwaltung bis zur Honorarabrechnung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg eine/n SachbearbeiterIn mit Schwerpunkt Honorare & Lizenzen – ideal für Medienkaufleute Digital und Print oder BerufseinsteigerInnen aus dem Verlagswesen.
Aufgaben
* Ansprechpartnerin für unsere Verlagskundinnen bei Fragen rund um Honorare und Lizenzen in der SVS-Verlagssoftware
* Unterstützung bei der Einrichtung und Parametrisierung der Software bei unseren Kund*innen
* Erstellung und Dokumentation von Änderungsanforderungen (Change Requests)
* Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Software in Abstimmung mit Kund*innen und unserer Entwicklungsabteilung
* Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Unterstützung bei Kund*innenschulungen
* Präsentation der Software bei Interessent*innen
Profil
* Eine Ausbildung im Verlagsbereich, z. B. als Medienkaufmann*frau Digital und Print, oder eine vergleichbare Qualifikation
* Interesse an Honorarabrechnung, Vertragswesen und Lizenzthemen
* Freude am Umgang mit Kund*innen
* Eine strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
* Interesse an IT-gestützten Prozessen
* Berufseinsteiger*innen sind ausdrücklich willkommen.
Wir bieten
* Eine strukturierte Einarbeitung in die SVS-Verlagssoftware
* Ein vielseitiges Aufgabenfeld mit engem Kund*innenkontakt
* Ein kollegiales, hilfsbereites Team
* Hybrides Arbeiten inklusive Homeoffice-Möglichkeit
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem spezialisierten Marktumfeld
* Ein Büro in Hamburg mit wunderschönem Blick über den Hafen
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