Deine Zukunft mit ORPA Personaldienstleistungen – zuverlässig seit 1988!
Wir bringen Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen.
Wir vermitteln Stellen bei Top-Unternehmen in der Region Augsburg.
Starte mit uns durch - unser Kunde am Standort Gersthofen sucht Industriekaufmann (m/w/d) Reklamationen
Arbeiten. Wohlfühlen. Weiterkommen.
* Sicher & fair: Unbefristeter Arbeitsvertrag – inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Immer an deiner Seite: Fester Ansprechpartner, der dich persönlich begleitet
* Gemeinsam stark: Prämie für jede erfolgreiche Empfehlung
* Deine Zukunft im Blick: Viele Einsätze mit echter Chance auf Übernahme
* Flexibel bleiben: Dank Arbeitszeitkonto lässt sich Beruf und Alltag besser vereinbaren
Das erwartet dich im Job
* Bearbeitung von Reklamationen mit Händlern, Servicepartnern und Werkstätten
* Kundenorientierte Kommunikation zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Erfassung von Beschwerden im Reklamationsmanagement-System
* Klärung von Sachverhalten und Erarbeitung von Lösungen mit Kunden
* Einleitung interner Maßnahmen zur Problemlösung
* Anwendung von Qualitätsmethoden (z. B. 8D, 5-Why) zur Ursachenanalyse
* Technischer Support bei Kundenanfragen
* Erstellung von Auswertungen und Reklamationsreports
Das solltest du mitbringen
* Technische oder kaufmännische Ausbildung wie Industriekaufmann
* Erfahrung in der Fahrzeug-, Nutzfahrzeug- oder Landmaschinenbranche von Vorteil
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Kommunikationstechnik
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
Das ist drin für dich - Gehalt, Zeiten & Extras
* Einsatz und Vergütung richten sich nach dem DGB/GVP-Tarifvertrag – als Industriekaufmann Augsburg startest du mit einem Stundenlohn ab 20,00€
* kostenfreie Arbeitsschutzkleidung
* Erreichbarkeit: mit ÖPNV bzw. PKW
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt – schnell und unkompliziert mit nur wenigen Klicks!
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Du startest in Vollzeit und Schichtarbeit in folgenden Bereichen Industriekaufmann Augsburg, Reklamationsmanagement Augsburg, BürokaufmannReklamationen Augsburg, Reklamationen Augsburg, Customer Service Augsburg, Reklamationsbearbeitung Augsburg, Kundenservice Augsburg, After Sales Augsburg sowie Industriekaufmann Jobs Augsburg.