Stellenbeschreibung
Wir suchen einen IT Support Techniker (m/w/d), der Lust hat, den IT-Alltag unserer Kunden am Laufen zu halten sowie Anwendern schnell und pragmatisch zu helfen.
Deine Aufgaben
• 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort & remote)
• Fehleranalyse bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung von Windows-Clients, Notebooks, mobilen Geräten & Peripherie
• Unterstützung bei Rollouts und IT-Projekten
• Pflege von Tickets, Inventar & Dokumentation
• Basis-Support für Netzwerk-Themen (Switches, Patchfelder etc.)
Das bringst Du mit
* Ausbildung oder Erfahrung im IT-Umfeld, gerne als Berufseinsteiger nach Ausbildung
* Gute Kenntnisse in Windows 10/11/Server und Microsoft 365 Basics
* Routine im Umgang mit Ticketsystemen
* Freundliches Auftreten, Lust auf Support und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Nice to have:
o Erfahrung mit Intune / Autopilot
o Grundkenntnisse IT-Security & Endpoint Protection
Darauf kannst Du Dich freuen
* Spannende Projekte mit modernster Technologie
* Flache Hierarchien und offene Kommunikation
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Weiterbildungsmöglichkeiten, die Dich beruflich weiterbringen
* Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit Raum für Deine Ideen
Über uns
Die tilko GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Mission: ein Arbeitsumfeld schaffen, in dem Vertrauen, Verlässlichkeit und echte Wertschätzung keine Floskeln, sondern gelebter Alltag sind.Dabei setzen wir auf Qualität, schnelle Reaktionen und Teamgeist – denn genau das macht uns erfolgreich.