Großraum Nürnberg – Hybrides Arbeiten | Vollzeit |
Du willst gestalten, mitdenken und eine modulare Lösung vorantreiben, die Unternehmen hilft, komplexe Abläufe effizient zu steuern? Sie agieren an der Schnittstelle zwischen Entwicklung, Vertrieb, Consulting und Kunden – und gestalten aktiv die Zukunft eines hochflexiblen ITSM-Tools mit.
Strategische Weiterentwicklung unserer modularen ITSM-Produktlinie
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, UX, Support, Vertrieb und Beratung
Formulierung und Pflege von Anforderungen und User Stories für das SCRUM-Team
Erfahrung im IT Service Management, z. B. aus Beratung, Produkt- oder Prozessverantwortung
Mehrjährige praktische Erfahrung im ITSM-Umfeld – z. B. als PreSales-Consultant, ITSM-Consultant, Product Owner oder Projektleiter
Idealerweise Erfahrung im Produkt Management
Zertifizierungen im Bereich ITIL (v3/v4), ISO/IEC 20000 und/oder Projektmanagement (z. B. PRINCE2, PMI, IPMA ) sind wünschenswert
Vertrautheit mit agilen Methoden ( SCRUM ) und Tools wie JIRA, Confluence, Azure DevOps o. ä.
Hybrides Arbeiten: 2 Tage Präsenz im Office, 3 Tage Home Office
Ein erfahrenes Team mit offener Kommunikation, stabiler Kultur und Fokus auf Qualität
Langfristige Perspektiven und individuelle Weiterbildung