Das bieten wir
* Arbeit direkt von zu Hause (Home Office) mit regionaler Reisebereitschaft
* ein mit modernster Technik und Werkzeug ausgestatteter Servicewagen der Marke Mercedes
* leistungsgerechte Bezahlung und Wertschätzung Deiner Arbeit
* Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
* spannende Tätigkeit in einem modernen, wachstumsstarken Unternehmen der Umwelttechnik
* Weiterbildung intern in der Doppstadt Academy oder individuell extern
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
* enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
* enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
* intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
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Stellenbeschreibung
* Du verantwortest den optimalen und reibungslosen Service an den komplexen Maschinen unseres Kunden direkt vor Ort bei den Kund:innen bzw. Händler, um eine hohe Kundenzufriedenheit und Funktionalität der Anlagen sicherzustellen, wobei Du hierfür eine hohe Dienstleistungsmentalität mitbringst
* zudem bist Du zuständig für die eigenständige Durchführung von Fehlerdiagnosen an der Motor- und Steuerungselektronik sowie die anschließende professionelle Fehlerbeseitigung, um die Ausfallzeiten der Maschinen auf ein Minimum zu reduzieren
* weiterhin betreust Du die selbstständige Durchführung von Wartungs-, Reparatur- und Gewährleistungsarbeiten an den Spezialmaschinen, wobei Du hierbei auf Deine umfassenden Kenntnisse in Hydraulik und Mechanik zurückgreifst
* die Durchführung von ausführlichen Maschineneinweisungen bei Kund:innen und Händlern gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du Dein technisches Fachwissen verständlich vermittelst und als Ansprechperson fungierst
* im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du unsere Kund:innen proaktiv bei technischen Fragestellungen und berätst sie kompetent zu den spezifischen Anforderungen der Umwelttechnik und den eingesetzten Maschinen
* abschließend verantwortest Du den aktiven Vertrieb von Serviceleistungen und Ersatzteilen, da Du die Bedarfe der Kund:innen erkennst und in engem Kontakt mit der Serviceabteilung in Wülfrath zum Wissensaustausch stehst
Anforderungen
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Baumaschinenmechatroniker (m/w/d), KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder Industriemechatroniker (m/w/d) sowie eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) der Fachrichtung Maschinentechnik
* zudem verfügst Du über 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich von Baumaschinen oder Landmaschinentechnik oder vergleichbarer großer, schwerer Technik, wobei Du primär in einem regionalen Außendienst tätig warst
* Deine sicheren Kenntnisse in der Fehlerdiagnose (insbesondere CAN-Bus und Steuerungstechnik) und der Schweißtechnik zeichnen Dich aus, um eine schnelle und effektive Instandsetzung der Geräte zu gewährleisten
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie gute EDV-Kenntnisse in MS Office runden Dein Profil ab und ermöglichen Dir eine strukturierte Kommunikation und Dokumentation
* weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Dienstleistungsmentalität und strukturierter Arbeitsweise mit, um die Einsätze effizient zu planen und ergebnisorientiert durchzuführen
* abschließend bist Du teamfähig und belastbar und arbeitest mit einer hohen Eigenverantwortung, da Du die meiste Zeit selbstständig von Deinem Home Office aus agierst
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