Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Essen JETZT BEWERBEN
Für unseren Kunden, ein Spezialchemieunternehmen, suchen wir aktuell einen Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement in Essen
Wichtige Informationen vorab:
* Unbefristeter Vertrag
* Vollzeit 40 Stunden
* Gehalt bis 44.000€
Ihre Aufgaben:
* Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung
* Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung
* Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere)
* Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung
* Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen
* Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI`s
Ihr Profil:
* Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich oder Ausbildung zum Speditionskaufmann
* Mind. 3 Jahre Berufserfahrung
* Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
* Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an duesseldorf@jobactive senden. Vielen Dank
Karolin Exner
Senior HR Consultant
Für weitere Fragen:
Tel: +49 211 8774 4512
Mobile: +49 151 4026 9130
E-Mail: karolin.exner@jobactive
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Nutzen Sie Ihre Chance und trauen Sie sich!
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung. STELLENDETAILS
EINSATZORT 45127 Essen
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
BRANCHE Sonstige
REFERENZNUMMER 29577602
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KONTAKTDATEN
Jobactive GmbH
Frau Karolin Exner
Graf-Adolf-Straße 70
40210 Düsseldorf
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Karolin.Exner@jobactive
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