Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung, die fair vergtet wird und bei der Sie Ihre Fhigkeiten optimal einsetzen knnen? Dann sind Sie bei Randstad genau richtig. Wir verstehen uns als Ihr Wegbereiter zu spannenden Karrieremglichkeiten bei namhaften Unternehmen. Fr unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen am Standort Neuss, suchen wir einen qualifizierten Mitarbeiter fr den Kundenservice, der das Team mit Engagement und Fachwissen bereichert.
* Eigenstndige Auftragssteuerung von der Annahme bis zur finalen Rechnungsstellung
* Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenauftrgen sowie die Erstellung von Angeboten
* Terminierung und berwachung von Lieferterminen in Abstimmung mit internen Abteilungen
* Ansprechpartner fr Kunden im First-Level-Support
* Proaktive Sendungsverfolgung und berwachung von Kundenauftrgen
* Professionelle Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen
* Vorbereitung und Erstellung von internen sowie externen Reports und Statistiken
* Eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Logistik
* Wnschenswert ist erste Berufserfahrung im Bereich Spedition, Transport oder Logistik
* Zwingend erforderliche Deutschkenntnisse zur reibungslosen Kundenkommunikation
* Ein sicherer Umgang mit den gngigen MS-Office-Anwendungen
* Eine ausgeprgte Kunden- und Serviceorientierung
* Ein freundliches, offenes und reprsentatives Auftreten
* Eine selbststndige, lsungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
* Eine leistungsgerechte Vergtung auf Basis des BAP/DGB-Tarifvertrags
* Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Die Mglichkeit der bernahme durch das Kundenunternehmen
* Zugang zu kostenfreien Weiterbildungsangeboten und E-Learnings