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Aufgaben der Stelle
Über unsWillst Du gemeinsam mit uns das 36.000 Kilometer lange Berliner Stromnetz fit halten, ausbauen und modernisieren? Willst Du Dich mit voller Kraft für unsere 3,7 Millionen Kund*innen und für eine nachhaltige Stadtgesellschaft engagieren?Dann unterstütze uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsTechnischer*e Sachbearbeiter*in für Zählerreklamationenim Bereich Metering Zählermontagen in Berlin-Mariendorf.Wir sind Stromnetz Berlin. Als Mitgestalter der Energiewende halten wir die Stadt am Laufen, geben ihr Energie und bringen sie zum Leuchten.Mehr über uns erfährst Du hier: Über uns - Stromnetz BerlinDas Fachgebiet Zählermontagen als Teil der Abteilung Metering verantwortet vielfältige Außendienstprozesse rund um Stromzähler. Direkt vor Ort überbücken wir die letzte Meile zu unseren Kunden.Diese Aufgaben erwarten DichBearbeitung von Zählerreklamationen und Zählerstörungen im Innen- und Außendienst inklusive Montagetätigkeiten von Zählern und ZusatzgerätenDurchführung von Vergleichsmessungen vor Ort und einer Ergebniserläuterung gegenüber unseren KundenErstellung von Neu- bzw. Nachberechnungen bei fehlerhaften Verbrauchserfassungen von ZählwertenDu erläuterst den Kunden gesetzliche Rahmenbedingungen, wie z. B. das Eichgesetz und die vorgeschriebene Verfahrensweise bei amtlichen Befundprüfungen von Zählern• Deine weiteren Aufgaben sind unter anderem- Bearbeiten von Schadenersatzforderungen in enger Zusammenarbeit mit der Abteilung Schadenregulierung.- Im Rahmen der Stromdiebstahlbearbeitung wirst Du Kontakt zu den öffentlichen Behörden, z. B. Polizei, Staatsanwaltschaft oder Gericht haben.Wir suchen jemanden miteiner abgeschlossenen Berufsausbildung in der Fachrichtung Elektrotechnikeiner stets professionellen und wertschätzenden Kommunikation - intern wie externeinem hohen Maß an Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeitguten Kenntnissen im Umgang mit dem MS Office-PaketFahrerlaubnis der Klasse B• Plus, aber kein Muss- Berufserfahrung in der Energiewirtschaft - idealerweise im Umfeld Metering.Das spricht für Deine Karriere bei unsWork-Life-Balance: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf z. B. durch flexible Arbeitszeiten bei einer 37h-Woche, diversen Arbeitszeitmodellen (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit etc.), 30 Tagen Urlaub/Jahr, arbeitsfreien Tagen an Weihnachten und Silvester sowie einem JahresarbeitszeitkontoPersönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine persönliche Entwicklung (z. B. durch Entwicklungsgespräche) und unterstützen Dich durch individuelle Weiterbildungsmaßnahmen (z. B. Projektleitung) und bieten Dir ein umfangreiches Angebot zur GesundheitsförderungOnboarding: Unsere herzliche Willkommenskultur äußert sich unter anderem durch eine fundierte Einarbeitung im Rahmen eines strukturierten Prozesses mit festen Ansprechpartner*innenUmgang: Wir bieten ein Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum zur Eigeninitiative und eigenverantwortlichem Handeln sowie eine offene KommunikationskulturPersönliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen unter anderem bei der Entwicklung bis hin zu Projektleitung, Führungspositionen sowie einer Laufbahn für Expert*innenFinanzielle Sicherheit: Du erhältst eine attraktive tarifliche Einstiegsvergütung zwischen 45.000 € - 56.000 € in einem krisensicheren Unternehmen. Durch abweichende persönliche Voraussetzungen kann eine Eingruppierung zu Beginn auch niedriger erfolgen. Profitiere von weiteren Leistungen wie einem Zuschuss zum Firmenticket AB, vergünstigtem Mittagessen sowie einem Jobrad-Leasing und einer betrieblichen AltersvorsorgeStandort Berlin: Durch unsere Kooperation mit einem Berliner Wohnungsunternehmen unterstützen wir Dich beim schnellen Ankommen in Berlin, sofern Du für den Job nach Berlin ziehen müsstestBunt – spannend – vielfältig – Berlin.Wir sind überzeugt von Vielfalt und Inklusion. Bewerbungen von Menschen jeglichen Alters, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung sowie mit Migrationsgeschichte sind herzlich willkommen. Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung besonders berücksichtigt.Weitere InformationenDas hört sich gut an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung – gern unter Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.Hast Du Fragen? Wir helfen Dir gerneInformationen zum JobInformationen zum Bewerbungsprozess: Smain Boucherit,Jetzt bewerbenStromnetz Berlin GmbHwww.stromnetz.berlin
