Bewerben Sie sich inititativ
Für unseren Kunden, ein etabliertes und modernes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Eschborn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.
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Telefonische und schriftliche Betreuung von Schuldnern und Auftraggebern
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Klärung offener Forderungen sowie Bearbeitung von Zahlungsanfragen
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Vereinbarung und Überwachung von Ratenzahlungen
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Sachliche und lösungsorientierte Kommunikation in herausfordernden Gesprächssituationen
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Pflege und Aktualisierung der Daten im internen System
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Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
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Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Inkasso oder Forderungsmanagement
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
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Sicheres, empathisches und zugleich verbindliches Auftreten
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Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
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Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
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Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Bad Homburg
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Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
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Leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Benefits
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Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens