Standort: Münster | Eintritt: ab sofort möglichStell dir vor, du sorgst dafür, dass alles rund läuft – im wahrsten Sinne des Wortes.Die Friedrich Braun GmbH überzeugt als unabhängiger Anbieter mit einem breiten Sortiment, hoher Verfügbarkeit und technischer Kompetenz – für Kunden aus Industrie, Handel und Gewerbe.Im Vertriebsinnendienst bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Einkauf, Technik und Logistik.Du sorgst dafür, dass Anfragen zügig bearbeitet, Aufträge zuverlässig abgewickeltund Reklamationen professionell gelöst werden – und das alles mit einem klaren Fokus auf Service und Kundenbindung.Kompetente Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden – telefonisch, per E-Mail und über Microsoft Teams
• Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im Innendienst
• Koordination technischer Anfragen in enger Abstimmung mit dem technischen Vertrieb und der Fachabteilung
•Intensive Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Technik, Logistik und Vertriebsleitung
•Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System zur Sicherstellung reibungsloser ProzesseDein Profil - das bringst du mit:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Umfeld oder im B2B-Bereich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Routinierter Umgang mit MS Office sowie gängigen IT- und ERP-SystemenWas wir dir bieten:
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem unabhängigen Familienunternehmen
• Strukturierte Einarbeitung in unsere Prozesse und in die Wälzlagertechnik, kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Spannende Team-Events und ein motiviertes und unterstützendes TeamOrganisatorische Einbindung:Direkt der Vertriebsleitung unterstellt.