Wir sind eine stark wachsende Firmengruppe im Bereich moderner Wärmetechnik mit Fokus auf Qualität, Technik und nachhaltige Lösungen.
SERVICETECHNIKER (M/W/D)
Technischer Support | Wärmetechnik | Ofen- & Heizsysteme
B2B & B2C | Telefon & Remote | Keine Montage | Kein Außendienst
Du bist die technische Instanz nach dem Verkauf.
Du erklärst, analysierst, strukturierst und löst.
Deine Aufgaben im Detail:
* Technischer Telefonsupport für B2B- und B2C-Kunden
* Remote-Support per PC
* Analyse von Störungen und Fehlermeldungen
* Erkennen von Installations- und Hydraulikfehlern (nicht nur Gerätefehlern)
* Technisch korrekte, verständliche Kommunikation
* Unterstützung von Fachbetrieben bei Inbetriebnahmen und Parametrierungen
* Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung, Entwicklung und Vertrieb
Keine Montage.
Kein Außendienst.
Keine Baustellen.
Dein Werkzeug: Erfahrung, technisches Verständnis, Stimme und Bildschirm.
Du passt perfekt zu uns, wenn:
* du jahrelange praktische Erfahrung im SHK-, Ofen- oder Heizungsbereich hast
* du Hydraulik wirklich verstehst
* du weißt, warum etwas funktioniert – nicht nur dass
* du Regelungen, Sensoren, Mischer und Pumpen sicher lesen und erklären kannst
* du auch in stressigen Situationen ruhig und souverän bleibst
* du technisch fundiert argumentieren kannst – auch gegenüber Profis
* du Verantwortung übernehmen willst und kannst
Ob Meister, Techniker oder extrem erfahrener Praktiker ist zweitrangig.
Kompetenz schlägt Titel.
Überdurchschnittliche Bezahlung, deutlich über Branchenschnitt
* Arbeit auf Augenhöhe – keine Hotline-Abfertigung
* Langfristige Perspektive in einer wachsenden Firmengruppe
* Kein Außendienst, keine Baustellen, kein körperlicher Verschleiß
* Die Möglichkeit, technisch Maßstäbe zu setzen
* Direkter Draht zur Geschäftsführung
* Kurze Wege, klare Entscheidungen
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