Ihre Vorteile Arbeiten im Ruhrgebiet als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance! Attraktives Gehaltsmodell mit 15,50 EUR brutto/ Stunde plus Bonuszahlungen Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen Langfristige Einsätze mit Übernahmechance Umfangreiches Onboarding Ihre Aufgaben Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Mahnwesen kümmern Sie sich telefonisch um das Forderungsmanagement Im telefonischen Gespräch mit den Bestandskund:innen oder deren Vertreter:innen erarbeiten Sie überzeugende Lösungen, wie rückständige Giro- und Kreditkonten sowie Kreditkarten wieder ausgeglichen werden Gemeinsam mit den Schuldner:innen analysieren Sie deren finanzielle Situation und beraten sie über gut aufgestellte Haushaltspläne und Kosteneinsparungen, die ihre Zahlungsfähigkeit verbessern Sie überwachen vereinbarte Maßnahmen Ihre Qualifikation Kaufmännische Kenntnisse oder Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet (eine kaufmännische Berufsqualifikation ist nicht zwingend erforderlich) Spaß an der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung Gute MS Office - Anwenderkenntnisse Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine selbständige Arbeitsweise Grundkenntnisse im Mahnwesen sind wünschenswert Unsere Benefits FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden! Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung Alle Vorteile unter: www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/