Der Bereich Customer Loyalty ist für die strategische und operative Weiterentwicklung unserer Kundenverbindungsprogramme verantwortlich. Im Zusammenspiel zwischen dm und PAYBACK ist es unser Ziel, die Kundenverbindungsaktivitäten stetig voranzubringen, um unseren Kunden ein personalisiertes Produkt-, Service- und Beratungsangebot zu bieten. Für das Team "Mein dm & PAYBACK" suchen wir eine Person mit gutem Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und dem Wunsch, gemeinsam mit unseren Kollegen täglich daran zu arbeiten, auch weiterhin "den Unterschied zu machen".
Deine Aufgaben
* Konzeption, Planung und Steuerung von nationalen PAYBACK Kampagnen sowie Kommunikationsmaßnahmen
* Koordination interdisziplinärer Projektteams im Rahmen der Kampagnensteuerung
* Enge Zusammenarbeit mit relevanten internen Stakeholdern und Schnittstellen sowie Agenturen und externen Partnern, insbesondere PAYBACK
* Strategisch-konzeptionelle und operative Weiterentwicklung unserer Kundenverbindungsaktivitäten im Kontext von PAYBACK
Deine Qualifikationen und Fähigkeiten
* Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Marketing / Kommunikation und / oder eine vergleichbare Ausbildung
* Relevante Erfahrung in der Mitarbeit und / oder Leitung von Projekten, idealerweise im Bereich Kundenverbindungsprogramme
* Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams
* Mut und Leidenschaft, Themen klar zu strukturieren und kritisch zu hinterfragen sowie Prozesse zielgerichtet und eigenständig zu gestalten und voranzutreiben
* Hohe Affinität für Marketing und damit verbundene Trends sowie die Fähigkeit, andere für diese Themen zu begeistern
Unser Angebot für Dich
* Dialogische Unternehmenskultur: Sie ist die Basis unseres gemeinsamen Handelns. Wertschätzung, Eigenverantwortung und flache Hierarchien prägen unsere Arbeitsgemeinschaft - ebenso wie der Gestaltungswille und die Initiative aller Mitarbeitenden. Denn nur zusammen sind wir erfolgreich.
* Gesundheit & Vorsorge: Wir bieten Dir zahlreiche individuelle Zusatzleistungen. Dich erwarten ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung, viele Angebote für die mentale und körperliche Gesundheit, Kooperationen mit Krankenkassen und hauseigene Kurse.
* Lernen bei dm: Bilde Dich in der digitalen dm-Lernwelt zu vielen verschiedenen Themen weiter - vom Projektmanagement bis zum Sprachkurs unterstützen Dich unsere Angebote in Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
* Arbeitsatmosphäre: Unsere Räume im "dialogicum" sind hell, großzügig und modern. Die neueste Technik und ergonomisches Mobiliar erleichtern Dir Deine Aufgaben. Im "culinarium" bieten wir Dir täglich frische Mahlzeiten, gesunde Snacks und süße Kleinigkeiten zum fairen Preis.
* Arbeitsbedingungen: Für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen flexibles und mobiles Arbeiten, unsere 37,5-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage. Du kannst Arbeit und Urlaub sogar bei einer "Workation" im europäischen Ausland verbinden.
* Zusatzleistungen: Den Erfolg unserer Arbeitsgemeinschaft geben wir gern an Dich zurück - mit Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mit Sonderzahlungen und Warengutscheinen. Du bekommst außerdem 10 % Mitarbeiterrabatt in allen deutschen dm-Märkten und profitierst in vielen Onlineshops von exklusiven Angeboten für dm-Mitarbeitende. Darüber hinaus kannst Du zweimal jährlich aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für Deinen Privatgebrauch preiswert leasen.
* Mobilität: Mit einem Zuschuss für das Deutschlandticket bist Du günstig unterwegs. Wenn Du lieber Fahrrad fährst, kannst Du auch das JobRad nutzen. Auf unserem Gelände gibt es genügend Parkplätze, E-Ladestationen und eine Fahrradgarage. Eine S-Bahn-Station und der Anschluss zur Autobahn liegen in direkter Nähe.