* Professionelle Betreuung eingehender Kundenanfragen über digitale Kommunikationskanäle
* Koordination und Nachverfolgung von Anliegen im Zusammenhang mit Konten, Zahlungen und Transaktionen
* Sorgfältige Dokumentation und Pflege relevanter Daten in unseren Systemen
* Administrative Begleitung interner Finanz- und Abwicklungsprozesse
* Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe