Was erwartet dich? Durchführung von Marktanalysen zur Identifikation produktrelevanter Änderungen aufgrund von Kunden-, Hersteller- oder rechtlicher Anforderungen Verantwortung für alle Projekte und Produktänderungen, die im Rahmen von Roadmap-Meetings festgelegt werden: Erstellung von Spezifikationen Planung und Konzeption von Softwareerweiterungen und Verbesserungsmaßnahmen, insbesondere vor dem Hintergrund der Umsatzsteigerung, Stabilisierung der Produkte und Reduzierung der Support-Kosten Kommunikation zur Entwicklungsabteilung und Qualitätssicherung betreffend die Einhaltung der Fachvorgaben und Fachkonzepten Verantwortung und Koordination der reibungslosen Kommunikation unseres Dealer Management Systems mit angeschlossenen Finanzbuchhaltungssystemen Erstellung von Spezifikationen und Fachkonzepten für die Anbindung an unser Add-on Produkt FORMEL 1 evolution Finance Projektmanagement und Koordination von Software-Pilotierungen Unterstützung des Vertriebs und des Roll-Outs Ansprechpartner für außergewöhnliche Kundenanfragen (unter anderem bei der Eskalation von Kundenproblemen); ggf. 3rd Level Support Regelmäßige Besuche der relevanten Hersteller und Kunden in Absprache mit dem Vertriebs- und Accountmanagement Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen und Marketing-/Verkaufsmaterialien Durchführung von Kundentrainings und internen Trainings Was bieten wir dir? JobRad Vermögenswirksame Leistungen EGYM Wellpass Corporate Benefits Eine Unternehmenskultur, in der der gemeinsame Erfolg sowie Kommunikation und ein kollegialer Umgang wichtig ist 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Urlaubstage an Weihnachten, Silvester und Fasching Was solltest du mitbringen? Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik oder vergleichbares Studium Berufserfahrung im Automobilhandel und/oder mit Dealer Management Systemen – idealerweise mit FORMEL 1 evolution Umfangreiche Kenntnis der Prozesse im Autohaus Der Begriff 'Kontenrahmen' ist für Sie kein Fremdwort Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel und PowerPoint) Eigenverantwortliches Handeln sowie eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit – intern (mit Bereichsleitern) sowie extern (mit Automobilherstellern) Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsfähigkeit Fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift