Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
Alle Bewerber sollten die folgende Stellenbeschreibung und die Informationen sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.
Für unseren Kunden, einen regionalen Energieversorger, besetzen wir folgende Position:
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
IHR AUFGABENPROFIL
* Sie handeln mit einem ausgeprägten „Customer-First“-Mindset und nehmen stets die Perspektive der Privat- und Gewerbekunden ein, um klar und verständlich zu kommunizieren
* Sie beantworten alle Fragen zu Verträgen – etwa zu Tarifen, Produkten und Rechnungen – und bearbeiten Kundenanliegen per E-Mail, Post, Telefon oder persönlich vor Ort
* Sie lösen 1st- und 2nd-Level-Anfragen und stellen eine schnelle, kundenorientierte Problembearbeitung sicher
* Sie führen Prüfungen im Abrechnungscontrolling durch, insbesondere im Hinblick auf Abrechnungen und Verbrauchsdaten
IHR QUALIFIKATIONSPROFIL
* Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie Kenntnisse in der Sachbearbeitung und im Kundenservice
* Sie bringen ein ausgeprägtes „Customer-First“-Mindset mit und kommunizieren klar, verständlich und kundenorientiert gegenüber Privat- und Gewerbekunden
* Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse im System SAP IS-U, um Prozesse effizient zu unterstützen
* Wünschenswert sind zudem energiewirtschaftliche Grundkenntnisse, die Sie in der täglichen Arbeit sicher anwenden können
WIR BIETEN
* Ein individuelles Arbeitszeitkonto mit vollständigem Überstundenausgleich sorgt für eine faire Work-Life-Balance
* Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit zum Home-Office geben Ihnen Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
* Attraktive Corporate Benefits sowie spannende Vergünstigungen bei zahlreichen Marken runden Ihr Gesamtpaket ab
* Eine flexible Urlaubsplanung ermöglicht Ihnen, Erholung und Beruf optimal aufeinander abzustimmen
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. xniyctf Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.