Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder technische Berufsausbildung
* Erste bis mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Instandsetzung, Repair-/Service- oder Angebotsumgebung (je nach Seniorität)
* Erfahrung in der Angebotserstellung und im Umgang mit Kunden-/Schnittstellenkommunikation
* Sehr gute Kenntnisse in SAP (Module Sales and Distribution, Customer Service und Materials Management)
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (jeweils mind. C1)
* Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) zwingend notwendig
Aufgaben
* Abwicklung und Steuerung von Instandsetzungsaufträgen im Werk als Teil des In Service Support Projektteams
* Zentrale Ansprechstelle für den Kunden in der Auftragsabwicklung und Koordination aller Schnittstellen
* Sicherstellen von Kosten, Terminen und Qualität innerhalb der Reparaturabwicklung
* Vergabe und Nachverfolgung von Aufträgen an interne sowie externe Stellen
* Erstellen von Kostenvoranschlägen und Angeboten inkl. Abstimmung mit relevanten Bereichen
* Erstellung kundenspezifischer Prüf- und Abnahmebescheinigungen
* Erstellung von Versandpapieren sowie Steuerung der Auslieferung an den Kunden
* Regelmäßige interne Berichterstattung an Produktmanagement und Projektleitung