Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB InfraGO AG für einen Einsatz als Sachbearbeiter:in Kundenservice Center (w/m/d) für den Standort Wuppertal. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.
Deine Aufgaben:
* Bearbeiten aller Kundenaufträge im System SAP R/3
* Erstellen von Statistiken / Auswertungen
* Mitarbeit bei der Erstellung von Bedarfsprognosen
* Aktives Entwickeln der Bestandskunden des Signalwerkes Wuppertal
* Kundenkommunikation in allen Bereichen
* Gewährleistung der sach-, fach- und termingerechten Belieferung der Kundenaufträge
* Weiterentwicklung des Kundenservice Centers in Zusammenarbeit mit den Schnittstellfunktionen
Dein Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Bereich
* Sicheres, freundliches Auftreten sowie Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
* Du bist sicher im Umgang mit gängiger Software wie MS Office 365 und SAP
* Eine zuverlässige, strukturierte, selbstständige und präzise Arbeitsweise runden dein Profil ab
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.