Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
Aufgaben
* Onsite-Support der User im 1st und 2nd Level bei Hard- und Software-Problemen, speziell im Bereich Videokonferenz-, Multimedia- und Kollaborations-Tools sowie MS Office
* Unterstützung bei der Nutzung von Besprechungsräumen (Planung, Zugang, Defekte)
* Support der Netzwerk-Infrastruktur (Verkabelung, WLAN, Patching)
* Annahme, Bearbeitung, Weiterleitung und Tracking von Problemen im ServiceNow Ticketsystem
* Hardware Asset-Management inkl. Installation, Update, Konfiguration, Reparatur und Austausch
* Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
* Kommunikationsschnittstelle zwischen den Anwendern und den weiteren Support-Teams
* Pflege der Dokumentation und User-Schulung
Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im IT-User-Support
* Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Windows Betriebssysteme, Microsoft Office Desktop Anwendungen, MS365 und speziell Collaboration-Tools und Videokonferenz-Tools
* Sehr gutes allgemeines Hardware-Knowhow (Notebooks, Desktop-PCs und Peripheriegeräte, Netzwerke)
* Kenntnisse in der Active Directory Administration wünschenswert
* Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld von Vorteil
Benefits
* Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
* Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
* Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
* Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bist du bereit für das nächste Level?Dann starte deine Karriere am IT-Markt mit uns! Unsere Standorte in Deutschland und Europa bieten zahlreiche Jobs und Karrieremöglichkeiten sowohl für erfahrene Expert:innen als auch Berufs- und Quereinsteiger:innen sowie Studierende.