Hinzugefügt 22/01/2026
1. Bewerben Sie sich inititativ
2. 4 Tage Home Office in der Woche
Firmenprofil
Für unseren Kunden, ein etabliertes und modernes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Eschborn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.
Aufgabengebiet
3. Telefonische und schriftliche Betreuung von Schuldnern und Auftraggebern
4. Klärung offener Forderungen sowie Bearbeitung von Zahlungsanfragen
5. Vereinbarung und Überwachung von Ratenzahlungen
6. Sachliche und lösungsorientierte Kommunikation in herausfordernden Gesprächssituationen
7. Pflege und Aktualisierung der Daten im internen System
8. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Anforderungsprofil
9. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
10. Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Inkasso oder Forderungsmanagement
11. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
12. Sicheres, empathisches und zugleich verbindliches Auftreten
13. Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
14. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
15. Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
16. Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
17. Moderne Arbeitsplätze in zentraler Lage in Bad Homburg
18. Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
19. Leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Benefits
20. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens