Technischer Kundenberater / Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst Anlagenmechaniker, Elektroniker, Elektriker, Installateur o. ä. (m/w/d) - Gebäude- und Versorgungstechnik
Wir suchen Menschen mit Energie !
Die ENERENT Gruppe bietet Dir die Gelegenheit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu werden. Als führender Anbieter in der Vermietung und im Verkauf mobiler Heizungs-, Kälte- und Dampfzentralen arbeitest Du bei uns in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Wir sichern die Wärme- und Kälteversorgung von morgen – und Du kannst dabei sein. Unsere Erfahrung basiert auf den gewachsenen Marken mobiheat und HOTMOBIL der vergangenen Jahrzehnte – heute bündeln wir dieses Know-how unter ENERENT. Mit rund 50 Jahren Markterfahrung, hoher technischer Kompetenz und klarer Kundenorientierung bieten wir Dir hervorragende Karrierechancen. Wenn Du Wert auf Teamarbeit legst und Dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln möchtest, dann entdecke Deine Möglichkeiten bei ENERENT. Wir freuen uns darauf Dich kennen zu lernen.
Deine Aufgaben ...
Durchführung des Lieferantenprozesses, insbesondere Betreuung / Beratung von Kunden. Angebotserstellung und Bearbeitung der Auftragsabwicklung, inklusive Retouren, Kommissionierung und Rechnungsstellung. Telefonische Kundenberatung. Unterstützung des technischen Service bei der technischen Beurteilung von Störungen, Ableitung geeigneter Lösungswege sowie fachliche Begleitung bei komplexen Einsatzfällen. Analyse und Bewertung technischer Störungsdaten, Einsatzkennzahlen und Geräteinformationen zur Optimierung von Qualität, Verfügbarkeit und Prozessen. Pflege und Sicherstellung korrekter technischer Gerätedaten, Attribute und Informationen im ERP-System. Unterstützung bei der technischen Bewertung von Reparaturen, Schäden und Verschleiß sowie Ableitung präventiver Maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Standortleiter. Sicherstellung der Einhaltung technischer, arbeitsschutzrelevanter und qualitätsbezogener Vorgaben im Rahmen der fachlichen Beratung. Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern im Außendienst und Brennstoffabteilung. Aktive Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse.
Dein Profil ...
Abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise im SHK-, Kälte-, Heizungs-, Elektro- oder HLK-Bereich, beispielsweise als Anlagenmechaniker, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Elektroanlagenmonteur, Elektroniker für Gebäude- und Infrastruktursysteme, Elektroniker für Gebäudesystemintegration, Elektrofachkraft, Fachkraft Gebäudetechnik, Installateur (m/w/d) oder vergleichbar. Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und -betreuung. Kenntnisse in Heiz-, Kälte-, Elektro- und Regelungstechnik. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen. Strukturierte, selbstständige sowie ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise. Schnelle Auffassungsgabe, Engagement. Serviceorientiertes Denken und Handeln.
Wir bieten dir ...
Ein sehr gutes Arbeitsklima und ein kollegiales Team in einer offenen Unternehmenskultur. Sorgfältige Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich. Attraktive, leistungsbezogene Vergütung. 30 Tage Urlaub. Kostenlose Getränke. Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten. Regelmäßig auf Dich zugeschnittene Fortbildungsmaßnahmen. Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Arbeitgeberzuschuss. Ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sport- und Fitnessangeboten wie Hansefit und Jobrad. Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
Haben wir Dich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des bevorzugten Standortes!