Jobbeschreibung
Wir suchen einen fähigen Servicetechniker im Innendienst, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.
Als wichtiger Teil unseres Service-Teams übernehmen Sie die Betreuung unserer Kunden bei Fragen zu Maschinenstörungen, zum Gießprozess oder zu unseren Produkten. Die Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie die Unterstützung der Servicetechniker bei Rückfragen zu Ihren Serviceaufträgen sind ebenfalls Ihre Aufgaben.
* Betreuung unserer Kunden telefonisch bei Fragen zu Maschinenstörungen, zum Gießprozess oder zu unseren Produkten
* Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Unterstützung der Servicetechniker bei Rückfragen zu Ihren Serviceaufträgen
* Identifizierung von Ersatzteilen anhand von Zeichnungen, Ersatzteillisten und technischen Plänen
* Gelegentliche Kundenbesuche zur Klärung von Serviceanfragen
Bei dieser Herausforderung benötigen Sie:
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung mit der Inbetriebnahme von Großmaschinen
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse