Overview Wir suchen dich! Wir bauen die großartigste unabhängige Eventplattform der Welt. Wir glauben, dass (R)ausgehen uns zu besseren Menschen macht. Unser Ziel ist es, dass jede:r Nutzer:in in seiner/ihrer Stadt täglich spannende Veranstaltungen findet, die inspirieren und zeigen, wie viele besondere Erlebnisse da draußen warten. Veranstaltende sollen eine Plattform haben, auf der sie die richtigen Menschen erreichen und eine eigene Community aufbauen können. Wir monetarisieren unser Angebot über Marketing, Ticketing, Vor-Ort Zahlung und Premium Features, damit Potenziale ausgeschöpft werden und die richtigen Leute von den richtigen Events erfahren. Wir sind das digitale Rückgrat der Kultur- und Kreativwirtschaft. Wir suchen ab sofort und in Vollzeit eine Person für die Partner:innen-Betreuung im Bereich Marken- & Veranstaltenden National. Als Account Manager:in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Partner:innen. Dein Ziel ist es, nachhaltige Kund:innenbeziehungen aufzubauen, den maximalen Mehrwert unserer Services aufzuzeigen und die langfristige Nutzung und Zufriedenheit mit der Nutzung unserer Plattform zu sichern. Du verstehst die Bedürfnisse unserer Partner:innen genau und unterstützt sie dabei, erfolgreich zu sein. Deine Aufgaben Betreuung und Projektmanagement unserer Jahreskooperationen Aktive Begleitung unserer Partner:innen entlang ihrer Customer Journey – vom Onboarding bis hin zur fortlaufenden Nutzung und abschließenden Reportings Identifikation von Kundenedürfnissen und Ableitung passender Lösungen zur Optimierung ihres Erfolgs Planung und Steuerung erfolgsgerichteter Werbekampagnen Koordination aller internen und externen Stakeholder zur Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs Erstellung und Pflege von Projektplänen, Timelines und Statusberichten Übersetzung von Partner:innenanforderungen in konkrete Maßnahmen und Abstimmung mit Abteilungen wie Content, Sales, Performance Marketing Überwachung von Budgets, Ressourcen und Deadlines Qualitätssicherung und finale Abnahme von Projektbausteinen vor der Auslieferung Identifikation von Optimierungspotenzialen für künftige Partnerschaften und Projekte Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Partner:innen Monitoring der Kundenzufriedenheit sowie proaktive Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Retention Enge Zusammenarbeit mit Sales, Content Creation und Ticketing-Teams zur Weiterentwicklung auf Basis von Partner:innen-Feedback Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen in enger Abstimmung mit dem Sales-Team Erstellung von Reports und Analysen zu Nutzung, Erfolg und Wachstum deiner Accounts Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und inhaltlicher Abstimmung von Kooperationen Dein Profil Du hast bereits erste Erfahrungen im Partner:innen oder Account Management gemacht Nice to have: Du hast bereits relevante Arbeitserfahrungen im Bereich Social Media und Content-Erstellung Du bist offen, hilfsbereit, zuverlässig, und E-Mails und Telefonate mit Partner:innen stellen dich vor keine Herausforderung Du kannst dich gut ausdrücken und bist lösungsorientiert Du bist überzeugend in deinem Auftreten und kannst eigenverantwortlich arbeiten Du verstehst Dich als Impulsgeber:in und gibst Deinem Team/Umfeld neue Denkanstöße Du begeisterst dich für Kultur, Events und Inhalte und gehst gerne aus Das bieten wir Du bist Teil eines kreativen Teams, das sich für Kultur, Partner:innen, Kommunikation und Code begeistert Du hast die Möglichkeit, sowohl im Office als auch im Homeoffice arbeiten Regelmäßige Teamevents Du kreierst Inhalte & Produkte, die Menschen erreichen und inspirieren Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Kontakten zu inspirierenden Partner:innen All deine Aufgaben werden unterstützt von super Technologie und einem großartigen Team Teilhabe an einem wachsenden Unternehmen mit viel Eigenverantwortung Du stehst auf sämtlichen Gästelisten der Stadt ;) Interessiert? Hab folgendes für deine Bewerbung parat: Dein Anschreiben Deinen Lebenslauf Drei Gründe, warum du gerne bei uns arbeiten möchtest Über uns Rausgegangen ist der digitale Guide für kulturelle Events in der Großstadt. Wir wollen es euch so leicht wie möglich machen das Sofa zu verlassen und euch von neuen Künstler*innen und Orten inspirieren zu lassen. Deutschlandweit empfehlen wir die besten Events. Wir bauen zudem mit unserer Eventzentrale, den Marketing- und Ticketing-Möglichkeiten das technische Rückgrat der Eventbranche. Wir bei Rausgegangen glauben daran, dass die besten Ideen in einem Umfeld entstehen, das Vielfalt und Inklusion nicht nur fördert, sondern feiert. Wir setzen uns aktiv dafür ein, dass alle unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, kulturellem Hintergrund & körperlichen und psychischen Fähigkeiten bei uns willkommen sind und sich entfalten können. Gemeinsam schaffen wir einen Raum, in dem jede:r gehört wird und sich wohlfühlt. #J-18808-Ljbffr