Für anspruchsvolle Kundenprojekte suchen wir eine:n Senior Projektleiter:in für die Planung und Umsetzung von Salesforce-Projekten. In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung in komplexen Programmen, führst Kund:innen souverän durch Entscheidungssituationen und bringst idealerweise Vorerfahrung aus verschiedenen Branchen mit.
1. End-to-End Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung komplexer Salesforce-/CRM-Projekte
2. Führung der Projektorganisation (intern/extern), inkl. Governance, Reporting, Risk- & Issue-Management
3. Steuerung von Stakeholdern auf Kunden- und Unternehmensseite bis Management-Level
4. Konzeption, Vorbereitung und Moderation von Workshops/Steering Committees sowie Ergebnispräsentationen
5. Sicherstellung von Scope, Qualität, Budget und Zeitplänen inkl. Eskalationsmanagement
6. Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Architektur und Entwicklung zur Übersetzung fachlicher Anforderungen in tragfähige Lösungsdesigns
7. Optional: Unterstützung bei Presales (Aufwandsabschätzung, Projektsetup, Vorgehensmodelle)
8. Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
9. Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten
10. Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team
11. Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik oder eines anderen Studiengangs mit IT Background
12. Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement von CRM- oder IT-Projekten, idealerweise im Salesforce-Umfeld
13. Nachweisbare Projekterfolge in komplexen Umgebungen (z. B. mehrere Streams, verteilte Teams, hohe Stakeholder-Dichte)
14. Erfahrung mit Sales Cloud, Service Cloud und/oder Marketing Cloud
15. Sehr starke Moderations- und Präsentationsfähigkeiten, hohe Kunden- und Ergebnisorientierung
16. Branchen-Know-how aus unterschiedlichen Industrien (z. B. Manufacturing, Agrar, Retail, Automotive, Finance, Utilities, Telco o. Ä.) ist ausdrücklich erwünscht
17. Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Arlanis Reply ist spezialisiert auf Beratung, Planung, Entwicklung und Integration von Salesforce-Lösungen und -Services. Arlanis Reply bietet Marktführern nahtlos integrierte Lösungen für alle kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service – vom ersten Kontakt bis zum langfristigen Servicegeschäft. Arlanis Reply konfiguriert alle gängigen Salesforce-Komponenten wie Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Marketing Cloud oder App Cloud oder ergänzt bei Bedarf individuelle Programmierung mit Heroku. Mit Mulesoft bietet Arlanis Reply eine Integrationstechnologie, die es ermöglicht, APIs und kundenspezifische Punkt-zu-Punkt-Integrationen zu entwickeln, zu erstellen, zu analysieren, zu verwalten und zu überwachen. Dabei setzt Arlanis Reply auf agile Projektmanagementmethoden und einen für die Einführung von Salesforce optimierten Projektansatz, der maximale Flexibilität gewährleistet.