Du konntest bereits erste Erfahrung in kunden naher Projekt betreuung sammeln? Zudem bist du ein absoluter Team player, immer motiviert die best mögliche Lösung zu finden und hast Spaß an projekt bezogenen Aufgaben? Dann passt du perfekt zu unserem Team und zu firesys. Tätigkeiten Aktive Kundenbetreuung und Aufrechterhaltung langfristiger Kunden beziehungen. Gestaltung und Umsetzung von Layouts in Microsoft Word gemäß den Corporate Identity-Richtlinien der Kunden sowie unter Ver wendung des standardisierten "firesys Premiumlayouts". Beratung und Begleitung von Kunden bei allen Prozessschritten von der Daten integration bis zur Veröffentlichung von Unternehmensberichten. Mit dem Fokus auf die Implementierung der Software und deren regelmäßige Updates Beratung und Durchführung von XBRL-Tagging nach ESEF/ESG-Standards Anwendersupport für Kunden per Telefon, E-Mail, Online (Desktop-Sharing) sowie vor Ort. Effiziente Projektsteuerung mit Fokus auf Termin- und Budget verantwortung. Zusammenstellung und Bereitstellung von relevanten Daten zur Angebotserstellung. Enge Abstimmung und Koordination mit allen Projektbeteiligten, einschließlich Kunden, Agenturen, Übersetzern und Kooperations partnern. Unterstützung bei der Organisation und Koordination von internen Abläufen, um sicher zustellen, dass Kunden projekte termingerecht abgeschlossen werden. Durchführung von Webinaren und Schulungen für Kunden und Interessenten. Kontinuierlicher Austausch und Abstimmung mit unterschiedlichen Rollen und Teams, insbesondere mit dem Software Development, Business Development und Sustainability and Financial Reporting. Prüfung und Test von Weiterentwicklungen der Software. Unterstützung bei der Analyse und Detaillierung von Anforderungen. Repräsentation des Unternehmens z.B. in Akquisephasen - Produktpräsentation und Darstellung der Dienstleistungs angebote. Teilnahme (auch als Referent) an marktüblichen Events, um das Unternehmen zu repräsentieren. Übernahme administrativer und koordinatorischer Aufgaben innerhalb des selbstverwalteten Teams, um eine effiziente und auf Qualität gestützte Zusammen arbeit und Organisation sicherzustellen. Dokumentation eigener Arbeitsabläufe und interner Prozesse, um Strukturen sowie Zuständigkeiten transparent abzubilden. Interne Schulungen für Kollegen in deren Zuständigkeits bereich angrenzende Tätigkeiten liegen, zwecks Transparenz und Vermittlung von Vorgaben. Einarbeitung neuer Kollegen, sowie Unterstützung weniger erfahrener Teammitglieder. Anforderungen Eine abgeschlos sene Berufs ausbildung mit Berufserfahrung, oder ein abgeschlos senes Studium. Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem crossfunktionalen Team ohne Führungskräfte. Kompetenz zur Integration in bestehende Strukturen und zur Einhaltung von Richtlinien, verbunden mit einem Blick für Optimierungspotenziale und Engagement bei deren Umsetzung. Fundierte Fähigkeiten im Projektmanagement. Erfahrung im Umgang mit Firmenkunden. Sicheres Auftreten bei Präsenta tionen und Schulungen. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und ausgeprägte Selbstorganisation. Sehr gute Deutsch- und Englisch kenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungs sicher). Team Arbeiten in crossfunktionalen Teams ohne traditionelle Führungspositionen - hier zählen deine Ideen! Ein motiviertes und hilfsbereites Team, das dich herzlich willkommen heißt. Ein Arbeitsplatz im Ökohaus Frankfurt, einer grünen Oase mit allem, was das Herz begehrt - Ärzte, Kinderbetreuung, Restaurant und vieles mehr unter einem Dach. Entspannung auf unserer großen Terrasse mit Tee und gesunden Snacks, ideal für Austausch und Pausen mit Kollegen. Bereit für Spaß und Teamgeist? Bei firesys erwarten dich regelmäßige Teamevents - von Kino- und Spieleabenden bis hin zu entspannten Ausflügen ins Eiscafé. Top Verkehrsanbindung: nur wenige Schritte vom Westbahnhof entfernt! Bewerbungsprozess Bewerbungseingang Nachdem Du Deine Bewerbung abgeschickt hast, erhältst du eine Eingangs bestätigung. Falls weitere Unter lagen benötigt werden, melden wir uns bei dir. Wir checken deine Unter lagen und melden uns schnellst möglich zurück! Vorgespräch Um einen ersten Eindruck voneinander zu bekommen, laden wir dich zu einem Videocall ein. In maximal 30 Minuten stellen wir firesys vor, beantworten dir Fragen zum Stellen angebot und nutzen natürlich auch die Möglichkeit, etwas mehr über dich und deine Motivation zu erfahren. Folgegespräch Das erste Gespräch hat unser Interesse füreinander verstärkt - dann möchten wir dich noch besser kennen lernen! In einem Folge gespräch bekommst du die Möglichkeit deinen zukünftigen Bereich und die Menschen bei firesys noch besser kennen zulernen. Falls möglich findet dieses Gespräch bei uns vor Ort in Frankfurt statt. Vertragsangebot Alles passt? Dann freuen wir uns, dir ein Vertrags angebot zu unterbreiten! Wir können es kaum erwarten, dass du bei uns durch startest!