KFZ-Serviceleiter / After-Sales-Manager (m/w/d)
unbefristet
Service
Vollzeit
Willkommen beim Autohaus Sieber – einer der modernsten Autohäuser der Region mit starkem Service und zukunftsorientiertem Anspruch
KG ist offizieller Vertragspartner von Opel, Peugeot und Leapmotor in Regensburg und der Oberpfalz. Wir betreuen Privat- und Flottenkunden mit hohem Qualitätsanspruch – von der Fahrzeugberatung bis zum KFZ-Service. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir ab sofort einen Serviceleiter / After-Sales-Manager (m/w/d) mit echter Gestaltungsverantwortung.
Operative Leitung des After-Sales-Bereichs – Steuerung aller Serviceprozesse von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
Kundenbetreuung & Beschwerdemanagement – Persönlicher Ansprechpartner für Privat- und Flottenkunden, inklusive professioneller Reklamationsbearbeitung.
Serviceberatung & Angebotserstellung – Erstellung von Kostenvoranschlägen für Wartung, Inspektion und Reparatur inkl. Schnittstellenmanagement Verkauf & Werkstatt – Koordination zwischen Serviceteam, Werkstattleitung und Fahrzeugverkauf inkl. Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Gewerbe mit Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d), Automobil-Betriebswirt (m/w/d) oder Serviceberater-Zertifizierung – alternativ kaufmännische Ausbildung mit Branchenerfahrung im Automobilhandel.
Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung im Servicebereich eines Autohauses oder einer Kfz-Werkstatt.
Sicherer Umgang mit anspruchsvollen Privat- und Geschäftskunden sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
Kenntnisse in gängigen Dealer-Management-Systemen (DMS) und MS Office; Führerschein Klasse B sowie professionelles, verbindliches Auftreten.
Aus- und Weiterbildung
Betriebliche Altersvorsorge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sport- und Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterevents
Ein attraktives Vergütungspaket mit Fixgehalt, Provision sowie Weihnachts- & Urlaubsgeld.
Vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing.
Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Entwicklungsperspektive.
Ein motiviertes, kollegiales Team in einem modernen Umfeld.
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen mittelständischen Unternehmen mit starkem Wachstum.
Eine fundierte Einarbeitungsphase und Unterstützung durch eine geschätzte Automobilhandelsgruppe.
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