Wir bewegen Großes und sind selbst ständig in Bewegung. Damit das so bleibt, suchen wir Dich. Gemeinsam machen wir Europas führendes Unternehmen für Waggonvermietung und innovative Logistiklösungen noch erfolgreicher. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen Weitere Informationen zu aktuellen Jobangeboten findest Du unter
Für unsere Zentrale in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Sachbearbeiter / Customer Support / Front Office (d/w/m) Waggonvermietung.
Deine Aufgaben
* Du stellst sicher, dass unsere Güterwagen jederzeit einsatzfähig für unsere Kunden sind – vom Mietbeginn bis zum Mietende.
* Durch Dein Flottenmanagement stehen unsere Güterwagen zur richtigen Zeit am richtigen Ort für unsere Kunden bereit.
* Du bist verantwortlich für die Zufriedenheit Deines eigenen Kundenstamms und gemeinsam mit dem Vertriebsinnendienst erste Ansprechperson bei Rückfragen.
* Du beauftragst mobile Reparaturen und informierst unsere Kunden über anstehende Revisionsarbeiten.
* Du avisierst anfallende Kosten beim Kunden und prüfst sowie entscheidest über die Kostenverteilung.
* Du arbeitest abteilungsübergreifend eng mit unseren internen Fachabteilungen zusammen.
Dein Profil
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit technischem Hintergrund, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Speditionskaufmann/-frau.
* Berufserfahrung in der Eisenbahnbranche ist wünschenswert, aber kein Muss.
* Du bist technisch interessiert und hast Freude daran, Dich mit der anspruchsvollen Technik von Eisenbahngüterwagen vertraut zu machen.
* Deine proaktive Arbeitsweise trägt zur Kundenzufriedenheit in einem agilen Marktumfeld bei.
* Du verstehst es, Deine Aufgaben zu priorisieren und zu strukturieren – eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich.
* Das Arbeiten unter anspruchsvollen Zeitvorgaben motiviert Dich und auf kurzfristige Veränderungen reagierst Du souverän.
* Der souveräne Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
* Teamgeist, kundenorientiertes Handeln, Kommunikationsvermögen – auch auf Englisch – sowie eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
Lust auf Aufgaben, die bewegen? Gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft der VTG und erlebe spannende Herausforderungen und echtes Miteinander in motivierten Teams. Wir freuen uns auf Dein Know-how und Deine Begeisterung
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VTG GmbH ⋅ Human Resources
Claudia Stern ⋅ Nagelsweg 34 ∙ 20097 Hamburg