Als Koordinator Bereichsentwicklung Customer Insights, CX & CRM ist es deine Aufgabe, übergreifende Projekte und Prozesse erfolgreich durchzuführen und voranzutreiben. Dazu gehören die Koordination wichtiger Projekte und Prozesse des Bereichs CRM, Customer Insights & Experience. Das bedeutet auch die Verantwortung für alle Planungs- und Budgetierungs-Prozesse inklusive Tracking im Jahresverlauf.Zu deinen weiteren Aufgaben gehören die Vorbereitung und Moderation von Workshops sowie die Direkte Ansprache/Koordinierung für alle ressortübergreifenden Projekte/Prozesse. Deine Ziele sind klar definiert: strategische Entwicklungs-Potenziale heute und morgen für Lidl zu definieren und so die Kunden ganzheitlich zu verstehen.Um dies zu erreichen, arbeitest du eng mit anderen Fachbereichen zusammen. Die Hierarchien sind flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe. Damit legst du den Grundstein für jeden Tag besser zu werden.