Für unseren Kunden in Mannheim suchen wir einen IT-Support Techniker (m/w/d), der für die Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen zuständig ist. Diese Position bietet die Möglichkeit, einen direkten Einfluss auf die Benutzerzufriedenheit zu haben.
Unser Kunde bietet
1. Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
2. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice
3. Unterstützung bei der beruflichen Weiterbildung
4. Ein motiviertes und engagiertes Team
Ihre Aufgaben
5. Unterstützung der Endbenutzer bei technischen Problemen
6. Fehleranalyse und -behebung von Hardware- und Softwareproblemen
7. Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen
8. Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
Ihr Profil
9. Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung
10. Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen
11. Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
12. Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten